Como excluir minha conta do Descomplica?
Como excluir minha conta do Descomplica?
8.2. Você pode solicitar a exclusão de sua conta através de nossa Central de Atendimento .
Como efetuar o cancelamento da conta sem emissão de cobrança?
Nesse caso, você pode efetuar o cancelamento da conta sem emissão de cobrança antes do término do período gratuito! Caso já tenha passado o período gratuito, a recorrência dos planos mensais comprados pelo aplicativo pode ser interrompida a qualquer momento.
Como cancelar um plano do Descomplica?
Como cancelar um plano pelo aplicativo? Cancelei um plano do Descomplica. Como receber o meu dinheiro de volta?
Como cancelar a recorrência do seu aparelho?
Caso já tenha passado o período gratuito, a cobrança será lançada e você poderá cancelar apenas a renovação automática do plano anual. Seja em caso de desistência ou desativação da recorrência, esse procedimento de cancelamento também é feito por você! É só seguir os passos abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu aparelho:
Como solicitar o cancelamento do boleto?
Para solicitar seu cancelamento, caso esteja dentro dessas condições, é só entrar em contato com a gente, através do e-mail, informando seu e-mail de cadastro, 4 primeiros e 4 últimos dígitos do cartão da compra, comprovante de pagamento do boleto e nos contar o motivo da sua saída.
