Como tirar a renovação automática do Descomplica?

Como tirar a renovação automática do Descomplica?

Caso haja o interesse em cancelar a renovação automática dos planos anuais ou cancelar a recorrência do seu plano mensal, você pode entrar em contato com o nosso time de Felicidade do Aluno a qualquer momento.

Como cancelar o Descomplica depois de 7 dias?

Os planos anuais, semestrais ou trimestrais adquiridos pelo site podem ser cancelados em até 7 dias corridos após a compra, com devolução integral do valor investido. Para solicitar seu cancelamento, caso esteja dentro dessas condições, é só entrar em contato com a gente, através do e-mail.

Como funciona a renovação automática do Descomplica?

Os planos anuais do Descomplica Concursos não possuem renovação automática, ou seja, após o acesso de 12 meses expirar é necessário assinar novamente o plano. Você pode efetuar a nova compra diretamente pelo site ou entrar em contato com o time de atendimento no e-mail concursos@descomplica.com.br.

Como cancelar um plano do Descomplica?

Como cancelar um plano pelo aplicativo? Cancelei um plano do Descomplica. Como receber o meu dinheiro de volta?

Como cancelar a recorrência do seu aparelho?

Caso já tenha passado o período gratuito, a cobrança será lançada e você poderá cancelar apenas a renovação automática do plano anual. Seja em caso de desistência ou desativação da recorrência, esse procedimento de cancelamento também é feito por você! É só seguir os passos abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu aparelho:

Como ocorre a renovação dos planos anuais?

Os planos anuais são renovados automaticamente após o seu período de acesso expirar (12 meses ou 14 meses). A renovação ocorre para um plano mensal correspondente, ou seja, após o seu plano anual expirar você vai continuar acessando o mesmo plano só que na modalidade mensal e com renovação automática todo mês.

Como funciona a renovação de planos mensais?

Isso significa que, até que você solicite o cancelamento entrando em contato pelo chat, o plano continuará sendo renovado e permanecerá gerando cobranças todo mês. A renovação automática existe para que os nossos alunos que assinam planos mensais não precisem ficar se preocupando em renovar seus planos ao final de cada mês.