Tem como cancelar o Qconcursos?
Tem como cancelar o Qconcursos?
O cancelamento do serviço deverá ser solicitado através dos canais de comunicação Qconcursos e será realizado quando respeitadas as condições descritas nas cláusulas 7.1 e 7.2 (https://ajuda.qconcursos.com/ e https://www.qconcursos.com/fale-conosco). No caso da exclusão da conta, não há cancelamento da compra.
Como acessar o Qconcursos grátis?
Para acessar é muito simples, siga o passo-a-passo:
- Entre no site do QConcursos;
- Faça o seu cadastro gratuito ou, se já tiver, acesse a sua conta;
- Já logado, na lateral esquerda da sua tela, procure pelo ícone “Mesa de Estudos“;
Quais são os serviços oferecidos pelo qconcursos?
Os serviços e produtos oferecidos pelo Qconcursos sob os Termos de Uso incluem alguns produtos e serviços para ajudar o Usuário a melhorar os seus estudos. Dessa forma, por questões de praticidade, são referidos nestes Termos de Uso como os (“Serviços”).
Quando é cobrada a renovação de um plano superior?
A cobrança da renovação adquirida antecipadamente é feita a partir da data de aquisição, assim, poderá ocorrer cobrança simultânea se o plano anterior ainda tiver parcelas a serem pagas. Ao adquirir um plano superior, os dias do seu plano atual serão pausados e os dias do plano novo serão iniciados.
Como é feita a troca de plano?
Como é feita a Renovação ou Troca de Plano? A Troca de Plano não é possível ser feita, você precisa cancelar o plano que não deseja mais e adquirir o plano que deseja. Antes de cancelar seu plano, verifique se está no prazo de cancelamento, você pode encontrar essa informação nesse artigo: Como cancelar a minha compra
Como desabilitar o plano mensal via cartão de crédito?
Quando você prossegue com a compra de um plano mensal via cartão de crédito, concorda com a ativação mas, a função pode ser desabilitada assim que o pagamento for aprovado. Basta ir na página Minha Assinatura e clicar na opção Desativar. Se precisar de ajuda para realizar esse procedimento, entre em contato com o nosso Fale Conosco.
