O que são serviços adicionais?

O que são serviços adicionais?

adicional que você não contratou. aquilo que foi cobrado e pago indevidamente. Os Serviços de Valor Adicionado (SVA) não são serviços de telecomunicações. Eles são opções agregadas a uma rede de telefonia, mas que vão além das funcionalidades básicas de voz e SMS.

Que são serviços de telecomunicação?

Qual é a Definição de Serviços de Telecom? A definição é a mesma de serviços de telecomunicação. ... Portanto, nós podemos definir os serviços de telecom como banda larga, telefonia fixa, pré-pagos, pós-pagos e televisão por assinatura, que são termos com os quais nós já estamos muito mais acostumados.

O que é cobrança adicionais?

Este tipo de cobrança indevida ocorre quando a operadora inclui no próprio plano contratado um serviço adicional, sem consultar o consumidor.

Como cancelar um serviço no meu vivo?

Entre no Meu Vivo e no menu vá a seção "Serviços". Logo na seção "Pacotes Vivo e Serviços ativos". Se abrirá uma lista de serviços ou pacotes que você tenha contratado. Clique no pacote que deseja cancelar. Depois vá na seção "Cancelar pacote/serviço". Pronto, cancelamento feito!

Como você pode cancelar seu plano vivo?

Na Vivo, você pode cancelar seu plano pelo app Meu Vivo. Problemas para cancelar planos da Vivo?

Posso devolver os equipamentos da vivo em caso de cancelamento?

Preciso devolver os equipamentos da Vivo em caso de cancelamento? Os equipamentos ficam na casa do usuário como se estivessem "emprestados", o que indica que com o fim do contrato e cancelamento é necessário devolvê-los sim. Mas não se preocupe, já que o recolhimento dos equipamentos é de responsabilidade da operadora.

Quais as dúvidas sobre o cancelamento de planos ou serviços?

Vivo | Dúvidas e respostas sobre cancelamento de planos ou serviços. Veja as dúvidas mais frequentes e suas respectivas respostas. Confira a lista. Pular para conteúdoPular para pesquisa Created with Sketch. Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Right Icon Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.