O que fazer quando o produto não é entregue?

O que fazer quando o produto não é entregue?

Você pode procurar algum endereço físico da loja para tentar um contato ou enviar uma notificação, mas caso isso não seja possível, também pode procurar o PROCON ou entrar com uma ação para cobrar seus direitos pela via judicial contra os responsáveis pela empresa que fechou.

Qual o Direito do consumidor para cancelar uma compra?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

O que fazer quando a empresa não cumpre o prazo de entrega?

Se você já efetuou a compra sem que o fornecedor estabelecesse data para a entrega do produto, aguarde sete dias úteis. Não sendo efetuada a entrega, traga a nota fiscal e seus documentos pessoais e registre uma reclamação junto ao Procon Estadual ou ao posto de atendimento ao consumidor mais próximo.

Como cancelar uma compra?

Isso não é problema, pois a Apple permite cancelar a compra e ainda receber o reembolso total do valor pago pelo aplicativo ou assinatura. Veja como cancelar uma compra:

Será que a compra não foi cancelada?

A compra não foi cancelada, e agora? Pode acontecer de o lojista/estabelecimento ter comprovantes suficientes da transação, e nesse caso de contra argumentação, o desfecho pode ser desfavorável para o cliente. O lojista é quem dá a “palavra final”, ou seja, é ele quem tem que autorizar o estorno, o banco não tem poder para isso.

Por que você pode cancelar uma compra com cartão de crédito?

Por alguns motivos você pode querer cancelar uma compra/pagamento efetuado com o seu cartão de crédito. Acompanhe esse post que vai responder em quais casos você pode solicitar o cancelamento e como funciona! Não recebimento de um produto/serviço comprado pela internet ou em loja física;

Como faço para cancelar e pedir reembolso?

Faça login com o Apple ID que fez a compra; Na aba Todos, procure pela compra que você quer cancelar e pedir reembolso; Também dá para filtrar as compras nas abas de Apps, Assinaturas, Filmes, Programas de TV, Música e Livros; Na compra que você quiser pedir reembolso, clique em Relatar;