Como cancelar uma compra que não chegou?

Como cancelar uma compra que não chegou?

Entre em contato com o estabelecimento que realizou a compra do produto ou serviço e peça o estorno. Caso a loja não responda a sua solicitação, solicite a contestação. Para contestar sua compra, entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito, alegando o não recebimento do produto e pedindo o chargeback.

Como cancelar compra feita no cartão de crédito?

De modo geral, basta entrar em contato com a administradora do cartão, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), explicar o motivo do cancelamento e aguardar o estorno do dinheiro. Normalmente, os valores não devolvidos em dinheiro imediatamente são restituídos nas duas próximas faturas do cartão.

Como fazer o estorno do cartão de crédito?

O pedido de estorno deve ser feito diretamente ao lojista. Lembre-se de solicitar um documento ou cópia do atendimento (no caso do pedido online) para assegurar o pedido de devolução. Se o estabelecimento se negar a fazer o estorno, solicite à administradora, ou seja, a bandeira do cartão de crédito.

Por que você pode cancelar uma compra com cartão de crédito?

Por alguns motivos você pode querer cancelar uma compra/pagamento efetuado com o seu cartão de crédito. Acompanhe esse post que vai responder em quais casos você pode solicitar o cancelamento e como funciona! Não recebimento de um produto/serviço comprado pela internet ou em loja física;

Como faço para cancelar minha compra?

Mas a loja que fiz a compra não está me dando a opção de cancelar? Se você tiver provas suficientes de que solicitou cancelamento, de que não recebeu um produto ou que tenha acontecido qualquer outra coisa, aí sim você pode procurar o 0800 do cartão de crédito, pois nesse caso terá como comprovar que tentou contato com a loja primeiro.

Como você pode cancelar sua compra com a operadora de cartão de crédito?

Situações que você pode cancelar a sua compra com a operadora de cartão de crédito: Não recebimento de um produto/serviço comprado pela internet ou em loja física; Cobrança em duplicidade de uma compra efetuada; Lançamentos não autorizados de serviços, como por exemplo, TV por assinatura; E outras compras que você desconhece, ...

Como cancelar a cobrança do cartão de crédito?

A empresa do cartão vai cancelar a cobrança do produto por um tempo, falará com o vendedor e, em até 45 dias, tem que te dar uma resposta. DICA: se você receber o produto em casa, pode abrir ele na frente do entregador.