Tem como cancelar o pagamento de um boleto pelo PicPay?
Tem como cancelar o pagamento de um boleto pelo PicPay?
Siga o passo a passo:
- Com o app do PicPay aberto, selecione “Ajuda”;
- Toque em “Pagamentos para outros usuários” > “Cancelamento” > “Como cancelo um pagamento ainda em análise para outro usuário?”;
- Preencha o formulário com o valor pago, data do pagamento, para quem foi feito e motivo do cancelamento.
Como funciona o estorno no PicPay?
O que você pode fazer é entrar em contato com o recebedor e solicitar o cancelamento. Para isso, tenha em mãos o comprovante e dados como: nome do estabelecimento, valor a ser estornado, motivo e outros detalhes como data e hora da transação. Caso o cancelamento seja feito, o prazo de estorno é de até 10 dias úteis.
Porque meu pagamento foi recusado no PicPay?
Quando não é possível confirmar os dados solicitados, o pagamento é cancelado para que o usuário possa realizar a transação por outro meio considerando o prazo de vencimento do boleto. Por isso, o PicPay buscará validar todas as informações necessárias dentro desse prazo.
Como cancelar uma transação no PicPay?
Caso você já tenha usado o valor do cashback para outra transação, basta adicionar a quantia necessária via transferência ou receber um pagamento pelo aplicativo. Para cancelar uma transação ainda em análise, você deve ir ao site do PicPay e preencher o formulário de cancelamento com todas as informações necessárias.
Como entrar em contato com o Picpay?
Para pagamentos em análise, entre em contato com o PicPay. Nos pagamentos aprovados, terá que falar com o recebedor. Teve problemas com algum pagamento no PicPay? A plataforma permite que você peça o cancelamento de certas transações.
Como cancelar um boleto que já pagou?
Caso cancele um boleto que já pagou, o valor entrará em sua carteira normalmente em 2 dias úteis a partir da data do pagamento. Assim que o dinheiro for adicionado, você poderá fazer a retirada para sua conta bancária de volta sem pagar nada por isso. ;)
Como cancelar um pagamento concluído?
Para cancelar um pagamento concluído, combine com usuário recebedor. É preciso que ele acesse a aba Minhas, identifique a transação, toque em Opções (três pontinhos) e escolha Devolver pagamento.
