Quantos dias de atraso posso receber cobrança?
Quantos dias de atraso posso receber cobrança?
- Cobrança administrativa (extrajudicial): Entrar em contato por telefone com o cliente entre aproximadamente 3 e 5 dias de atraso no pagamento. Essa cobrança instantânea (logo após a data de vencimento) é uma das mais eficazes.
Pode haver cobrança em casa?
O credor pode, sem problema nenhum, ir à casa do devedor e cobrá-lo. ... A outra forma de cobrança é a judicial, ou seja, aquela em que o credor vale-se da justiça e ajuíza ação para cobrar a dívida.
Como entender a causa do atraso?
Entre em contato com o cliente, mas no primeiro momento, procure entender a causa do atraso. Sabendo o motivo, fica mais fácil de ajudá-lo a entender que você não está só cobrando, mas também o auxiliando na solução do problema.
Qual o motivo do atraso do pagamento?
Lembre-se que essa delonga pode ser o jeito do cliente mostrar insatisfação com a entrega do serviço ou de um produto com defeito. Além disso, você pode se surpreender com o que o levou a adiar o pagamento. Agora que você já sabe o motivo do atraso, é preciso oferecer alternativas que deixem o cliente confortável.
Por que a dívida pode assustar as pessoas?
Dívida, por exemplo, é uma palavra que pode assustar e deixar as pessoas apreensivas e envergonhadas — o que dificulta o diálogo. Prefira dizer “o pagamento do aluguel vencido no dia 5/05 ainda não caiu” ou “existe um valor em débito no nosso sistema referente ao aluguel”.
Qual a finalidade da cobrança de dívidas?
Conforme Art. 71, do Capítulo VII: “Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer”.
