Como cobrar por mensagem de texto?
Como cobrar por mensagem de texto?
Mensagem de cobrança para clientes: como cobrar?
- Seja educado;
- Facilite o pagamento;
- Saiba negociar;
- Use a tecnologia a seu favor;
- Ofereça mais de uma alternativa de pagamento;
- Saiba abordar;
- Utilize lembretes de vencimento.
Pode ser feita cobrança por WhatsApp?
É legal utilizar o WhatsApp para realizar cobrança de dívidas, desde que respeitadas as condições para que não configure abordagem abusiva. Dede 2013, o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) reconhece a legalidade do uso desta ferramenta para a cobrança de clientes inadimplentes.
O que escrever para cobrar um cliente?
Olá, [Nome]. Tudo bem? Você é um dos nossos melhores clientes, por isso gostaríamos de saber se aconteceu alguma coisa, pois seu boleto com vencimento em __/__/__ está pendente. Entre em contato para negociarmos.
Como elaborar uma mensagem de cobrança?
Para ajudar nesse desafio, elaboramos 23 modelos de mensagem de cobrança . Entre os formatos estão a mensagem via SMS, Whatsapp, e-mail e carta. Tudo para que uma das sugestões seja a ideal para você aplicar no dia a dia do seu setor de negociação de dívidas e na sua régua de cobrança.
Como você pode cobrar seu colaborador?
Ao cobrar seu colaborador, evite fazer críticas negativas e comparações com os colegas. Exemplo: ah, você ainda não terminou? Como você é devagar, fulano já fez a parte dele.
Como escrever uma mensagem de cobrança por e-mail?
A mensagem de cobrança por e-mail também segue as regras do conteúdo enviado por SMS: que seja claro, direto, amigável e educado. Além disso, o ideal é escrever parágrafos breves para facilitar a compreensão.
Como fazer a cobrança correta e respeitosa?
Confira abaixo algumas dicas para que a cobrança seja feita de forma correta e respeitosa: Inclua na mensagem “Caso o pagamento tenha sido efetuado, desconsidere esta mensagem”. O ideal é que o departamento jurídico de sua empresa – caso haja um -, formule o comunicado de cobrança para que não haja nenhum problema jurídico.
