O que é a chamada em espera?

O que é a chamada em espera?

Chamada em espera é um recurso da telefonia fixa e móvel existente em algumas redes de telecomunicações. A chamada em espera (em inglês: Call waiting) permite que pessoas possam, durante uma chamada em andamento, atender a uma segunda chamada enquanto colocam a atual em espera.

O que é retenção de chamada?

O recurso de retenção de chamada permite que você use um botão de silenciar para colocar uma pessoa em espera enquanto a transfere, procura uma resposta para uma pergunta ou obtém assistência de um supervisor.

O que é telefone piloto?

O serviço otimiza o recebimento de chamadas, distribuindo-as nos terminais disponíveis. Divulgue apenas um número e evite a perda de chamadas importantes por causa de linhas ocupadas.

Como ativar chamada em espera Tim?

Ligue para *144 com seu celular TIM ou para 1056 a partir de um telefone fixo ou outro número.

Como tirar a Chamada em espera?

Pressione MAIS. Pressione Configurações. Pressione Mais configurações. Pressione Chamada em espera para ativar ou desativar a função.

Como é o atendimento de retenção?

A retenção de clientes é capacidade que uma empresa tem de manter ativa e fiel a sua atual base de compradores. Basicamente, reter clientes significa impedir que eles “abandonem o barco” e sigam em direção à concorrência. A intenção é fazer com que eles continuem comprando suas soluções e se fidelizem.

O que é retenção no call center?

Mas, afinal, o que é a retenção de clientes positiva para a empresa, então? É aquela que torna o cliente fiel e leal à sua empresa não por receber repentinamente ofertas estranhas e exageradas em um momento de rompimento com sua marca.

O que quer dizer quando a chamada está em espera?

Quando a função de chamada em espera estiver ativada, poderá atender uma nova chamada não sendo necessário terminar a chamada em curso. Prima Telefone. ... Prima o indicador junto a "Chamada em espera" para ativar ou desativar a função.

Como funciona o aplicativo Siga-me?

O que é o Siga-me O Siga-me é uma tecnologia de redirecionamento que permite que o usuário programe uma linha telefônica para repassar as ligações recebidas a outra. É possível transferir chamadas automaticamente para o número de sua preferência, para não perder nenhuma ligação no Brasil, ou no exterior.