Como se preparar para uma conversa difícil?
Como se preparar para uma conversa difícil?
Dicas de Inteligência Emocional para iniciar uma conversa difícil
- Fale sempre na primeira pessoa. ...
- Não faça rodeios e vá direto ao ponto. ...
- Entre na conversa com um objetivo claro. ...
- Saiba onde e quando ter essa conversa. ...
- Desenvolva sua Inteligência Emocional.
Como iniciar uma conversa sobre um assunto delicado?
Fale de forma clara e direta sobre o que você está sentindo e pensando. É importante que você se expresse plenamente, fale sobre seus sentimentos (frustração, estresse, tristeza, etc.), mas não tente culpar ou atacar a outra parte. Quando você já tiver se expressado, será o momento de escutar a outra pessoa.
Como abordar uma conversa?
- Pule a conversa fiada. ...
- Pergunte a opinião das pessoas. ...
- Peça um conselho ou recomendação. ...
- Faça uma pergunta que seja fácil de responder. ...
- Comente sobre o ambiente. ...
- Pergunte por uma atualização. ...
- Faça perguntas que dêem espaço para novas perguntas. ...
- Faça uma pergunta hipotética.
Como ter conversas difíceis no trabalho?
Abaixo, minhas dicas:
- Saiba por que você considera difícil a conversa. ...
- Decida se deseja ter uma conversa difícil. ...
- Entenda o objetivo da conversa. ...
- Ponha-se no lugar do outro. ...
- Escolha suas emoções. ...
- Saiba como iniciar a conversa. ...
- Conheça o indivíduo. ...
- Tenha uma postura de parceria.
Como manter a calma em conversas difíceis?
Humildade e generosidade ajudam. Seja humilde porque no fundo ninguém sabe o bastante para conhecer todos os lados de uma história. Aceite que o simples fato de se sentir desconfortável em iniciar a conversa já denota o estado de não-saber. Vá com calma, ceda espaço para que seu interlocutor seja capaz de se expressar.
O que caracteriza uma conversa difícil?
Subjacente a cada conversa difícil são, na verdade, três conversas mais profundas. O “O que aconteceu?” A conversa geralmente envolve desentendimento sobre o que aconteceu, o que deveria acontecer e quem é o culpado. A conversa de sentimentos é sobre as emoções das partes, e sua validade.
Como falar de forma delicada?
Saiba mais: Aprenda a priorizar tarefas com essas técnicas simples!
- “Deixe-me pensar sobre isso” Essa é uma forma educada e super profissional de dizer NÃO. ...
- “É uma ótima ideia! Mas…” ...
- “Não posso hoje. Que tal…?” ...
- “Desculpe, mas não posso”
