Como recuperar o número do protocolo da Oi?
Como recuperar o número do protocolo da Oi?
Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas. Em até 5 dias após a solicitação, você poderá realizar o download da sua gravação através da Minha Oi.
Como ver o protocolo de atendimento?
Para acessar todos os seus Protocolos de Atendimento, gerados sempre quando você ativa um serviço (de celular ou internet móvel) ou entra em contato, basta seguir os passos abaixo: Acesse a Minha Claro; Escolha a opção “Atendimento”; Em seguida, veja a opção “Histórico de Atendimento”.
Qual o prazo para entrar em contato com a Oi?
De forma simplificada, veja como fazer: A Oi tem um prazo de cinco dias úteis para entrar em contato com você e solucionar o seu problema.
Como entrar em contato com a operadora Oi?
Caso você deseje entrar em contato com a operadora para reclamar de problemas ou tirar dúvidas, existem alguns meios disponibilizados. Para fazer uma reclamação Oi pelo telefone, basta ligar para os seguintes números e seguir o passo a passo do menu virtual: ESTÁ INSATISFEITO COM SEU PLANO DA OI?
Qual o número da Oi para ativar o chip?
Qual o número da Oi para ativar o chip? É possível que você não esteja conseguindo consultar seu número porque seu chip é recente e ainda não foi ativado. Quando você adquire um chip novo, é comum receber uma mensagem de ativação. Ela marca o início do processo de ativação automática do seu novo número.
Como contratar um plano da Oi na Oi?
Seu número deve estar visível para os outros! Se você está sem créditos para ligar, talvez seja a hora de contratar um Plano da Oi que te atenda melhor. Conheça a seguir os planos pós e controle da Oi e ligue 08 para contratar! NÃO ENCONTROU O PLANO IDEAL PARA VOCÊ NA OI?
