Como conseguir o número do protocolo da Oi?

Como conseguir o número do protocolo da Oi?

Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas.

Como eu tenho acesso ao número de protocolo?

O protocolo deve ser gerado logo no início da ligação e ele deve ser compartilhado de imediato com o consumidor. Há empresas que, além de ditar os números, também envia para o cliente um sms com os dados do protocolo.

Como ver contrato de prestação de serviço cliente Oi?

Como acesso o contrato da minha Banda Larga da Oi?

1. Entre na página da Banda Larga da Oi;
2. Desça até o fim da página;
3. Clique em “Leia o contrato de adesão da Banda Larga da Oi residencial";
4. Salve o arquivo no seu computador ou imprima a página.

Como recuperar um número de protocolo net?

Veja como proceder:

1. Faça o login no Minha Claro Residencial (antigo Minha NET) com os dados cadastrados.
2. No menu principal, clique em “Atendimento”.
3. Dentre as opções que vão aparecer, clique em “Histórico de Atendimento”.
4. Clique no número do protocolo referente e verifique como vai o pedido.

Como recuperar um protocolo de atendimento vivo?

Faça aqui a consulta de seu Protocolo Para informação sobre protocolo registrado em data anterior, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 15 para Banda Larga ou Voz, 106 15 para TV ou 08 para Clientes Corporativos.

Qual o prazo para entrar em contato com a Oi?

De forma simplificada, veja como fazer: A Oi tem um prazo de cinco dias úteis para entrar em contato com você e solucionar o seu problema.

Como fazer o atendimento online da Oi?

Por fim, digite “falar com especialista” e aguarde. O atendimento online da Oi é feito nos canais @oi_oficial no Twitter e @Oioficial no Facebook.

Como entrar em contato com a operadora Oi?

Caso você deseje entrar em contato com a operadora para reclamar de problemas ou tirar dúvidas, existem alguns meios disponibilizados. Para fazer uma reclamação Oi pelo telefone, basta ligar para os seguintes números e seguir o passo a passo do menu virtual: ESTÁ INSATISFEITO COM SEU PLANO DA OI?

Como receber o código de barras da conta Oi?

Conversando com ela, você obtém o código de barras da conta, data de vencimento e valor. Além disso, pode receber essas informações quando sua conta estiver perto do vencimento – com lembrete para o seu e-mail e também pelo Whatsapp da Oi: 31 3131-3131.