Como consultar protocolo da ANS?
Como consultar protocolo da ANS?
Acesse aqui a Área do Solicitante (Será aberta uma nova aba com o sistema). Após encerramento da Notificação de Intermediação Preliminar o andamento das demandas eventualmente encaminhadas para apuração poderá apenas ser consultado junto aos Núcleos da ANS ou ao Disque ANS 08.
Como consultar ANS?
O Guia ANS pode ser consultado em: www.ans.gov.br > Plano de Saúde e Operadoras > Contratação e troca de planos > Escolha um plano.
O que é protocolo ANS?
Protocolo eletrônico é uma aplicação Web para realização de serviços de protocolo entre a ANS e as operadoras. As Notificações ou Petições que podem tramitar pelo controle do Protocolo são relacionadas aos Tipos de Processo cadastrados no SEI. ...
Quanto tempo a ANS responde?
A resolução das demandas de reclamação dos consumidores passou a ocorrer em até cinco dias úteis para temas assistenciais e até dez dias úteis para temas não assistenciais, resultando numa maior efetividade na resposta da ANS aos consumidores.
Como reclamar na ANS?
Para esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação, o consumidor pode entrar em contato com a ANS pelos seguintes canais de atendimento:
- Disque ANS: 08.
- Fale Conosco em www.gov.br/ans.
- Central de atendimento para deficientes auditivos: 08.
Como saber qual meu plano de saúde?
Para não perder um tempão no telefone, a opção mais prática é acessar o site da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e conferir o status do seu plano. A cerca de dois anos, o site disponibiliza uma ferramenta de pesquisa que permite saber um panorama geral do plano e da operadora.
O que é FAQ ANS?
ANS lança cartilha e FAQ para orientar sobre novas regras de portabilidade. ... A ANS também elaborou um FAQ que orienta sobre as novas regras de portabilidade, reunindo as principais perguntas e respostas a respeito do tema. O documento ficará disponível diretamente no Guia ANS, a partir de junho.
O que diz a RN 259?
A Resolução Normativa 259/11 dispõe sobre a garantia de atendimento dos beneficiários de plano privado de assistência à saúde e define os prazos para o atendimento de consultas e procedimentos.
