Como consultar protocolos da TIM?

Como consultar protocolos da TIM?

Acompanhe o status do seu protocolo de atendimento em poucos cliques!

1. Acesse o meutim.com.br.
2. Faça login com seu número e senha.
3. Clique em “Meus Dados” e em “Consultar meu Protocolo”
4. Digite o número e veja o status na tela!

Qual o número de protocolo da TIM?

Sempre que você quiser o valor ou vencimento de sua conta direto na tela do seu celular, digite grátis *144# e selecione a opção. Consulte os serviços oferecidos para Internet. Tanto o cliente pós pago consumidor como o corporativo podem acompanhar o status do protocolo de atendimento registrado na TIM.

Como ver meu protocolo?

Como consultar o andamento do documento protocolado

1. Protocolo Digital: acesse o andamento da solicitação por meio do ;
2. Processo gerado no SEI/ME (via Protocolo Digital ou Peticionamento): acesse gov.br/economia/sei, opção “Consulta de Processos”.

Para que serve o número de protocolo da TIM?

A TIM emitirá um número de protocolo sequencial, que deverá ser obrigatoriamente informado para possibilitar o acompanhamento da demanda e de sua solução. Ao solicitar informações, estas devem ser fornecidas imediatamente.

Como ver a recarga da TIM?

Consulta aos valores e validades das recargas

1. Disque *555# Consulte os valores e a validade das suas recargas.
2. Disque *144# No seu celular TIM e acesse o menu de Recargas.
3. Ligue *222. Com seu celular TIM e acesse o menu Recargas.
4. Ligue *144. Com seu celular TIM e acesse o menu de Saldo.

Como recuperar o meu número da TIM?

Recuperar o número Tim por furto, roubo ou extravio Para que seja possível recuperar o número Tim, é realizada a substituição e transferência para um novo chip, portanto você pode realizar essa solicitação ao entrar em contato com o número 1056 de qualquer telefone fixo ou *144 de qualquer TIM.

Como ativar seu chip da TIM?

Para ativar, primeiro insira seu TIMChip no aparelho e ligue o celular em seguida. Você vai receber duas mensagens com seu novo número: uma na tela do aparelho e outra via SMS. Desligue e ligue seu celular. Em seguida, telefone para *144# para iniciar o processo de ativação.

Como consultar Protocolo atendimento vivo?

Faça aqui a consulta de seu Protocolo Para informação sobre protocolo registrado em data anterior, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 15 para Banda Larga ou Voz, 106 15 para TV ou 08 para Clientes Corporativos.

Como consultar Protocolo prefeitura?

O acompanhamento pode também ser feito pelo telefone 156 – opção 5 (das 7h às 19h) ou pessoalmente na Rua Dr. Falcão, nº 69 (ao lado da Estação Anhangabaú do Metrô – Linha Vermelha) - (das 10h às 16h). Esse serviço é exclusivo para as reclamações registradas na Ouvidoria Geral da Cidade de São Paulo.

Qual o canal de atendimento da Tim?

A Tim também possui um canal de atendimento para tratar assuntos envolvendo os serviços Tim Live, Tim Fixo e Tim Casa Internet, que é 103 41. Ele está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Qual é o WhatsApp da TIM?

Como entrar em contato com a Tim?

Os clientes TIM podem entrar em contato com a Ouvidoria TIM através dos telefones do Atendimento TIM destinados ao contato com a ouvidoria ou então através do chat da TIM. Saiba a seguir o telefone da ouvidoria TIM e como utilizar o chat para entrar em contato com a operadora.

Qual o protocolo de atendimento que você vai receber?

Você vai receber um número de protocolo com um prazo de resposta. Se a demanda não for resolvida você deve acionar a ouvidoria Tim. Para isso, tenha em mãos o protocolo de atendimento obtido inicialmente. Assim que o seu atendimento for validado pela ouvidoria, você receberá um novo protocolo, que também deverá ser guardado.

Como entrar em contato com a Ouvidoria da Tim?

A ouvidoria da TIM atende pelo telefone 0800-882-0041, que está disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, exceto nos feriados nacionais. Antes de entrar em contato com a Ouvidoria da TIM é necessário que você: Entre em contato com os canais de atendimento da TIM para registrar sua demanda