Quais são os indicadores de processo?
Índice
- Quais são os indicadores de processo?
- O que é criação de indicadores?
- Quais são os tipos de indicadores de desempenho?
- O que é um indicador de eficiência?
- O que é um indicador de desemprego?
- Quais são os indicadores de processos internos?
- O que são indicadores de desempenho no processo produtivo?
- Para que se cria indicadores?
- O que é KPI como fazer?
- Quais são os indicadores de desempenho de processos?
- Qual a diferença entre indicadores de processos e indicadores estratégicos?
- Como criar indicadores de desempenho que funcionam?
- Qual o número de indicadores de performance para processos empresariais?
Quais são os indicadores de processo?
Temos dez tipos de indicadores de desempenho de processos:
- Indicador de produtividade;
- Indicador de eficiência;
- Indicador de eficácia;
- Indicador de efetividade;
- Indicador de qualidade;
- Indicador de capacidade;
- Indicador de lucratividade;
- Indicador de competitividade;
O que é criação de indicadores?
Ouça em voz altaPausarUm indicador deve medir os resultados que sua empresa espera alcançar, então, sua criação nunca deve partir do próprio indicador. A discussão em torno da elaboração dos indicadores tem que partir dos objetivos estratégicos, das intenções do processo. A partir disso, pensamos numa forma de medir os resultados esperados!
Quais são os tipos de indicadores de desempenho?
Quais são os indicadores de desempenho mais utilizados?
- Indicadores de lucratividade. Este é um dos indicadores de desempenho mais utilizados. ...
- Indicador de eficácia. ...
- Indicador do valor de ticket médio. ...
- Indicador de turnover. ...
- Indicadores estratégicos.
O que é um indicador de eficiência?
Ouça em voz altaPausar1. Indicador de eficiência. O indicador de eficiência permite que sejam detectados desperdícios de recursos que reduzirão sua produtividade. A eficiência tem foco no processo e reflete indiretamente nos clientes.
O que é um indicador de desemprego?
Ouça em voz altaPausarO Indicador Coincidente de Desemprego (ICD) do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (IBRE/FGV) tem por objetivo monitorar a evolução contemporânea da taxa de desemprego no Brasil, com base em dados extraídos da Sondagem do Consumidor produzida pelo próprio IBRE/FGV.
Quais são os indicadores de processos internos?
Indicadores de capacidade. Esses indicadores de desempenho de processos servem para mensurar a capacidade que determinado processo tem de resposta. ...
O que são indicadores de desempenho no processo produtivo?
Ouça em voz altaPausarOs indicadores de desempenho são ferramentas que auxiliam empresários e gestores a verificarem os resultados obtidos com as ações realizadas pela empresa. Devem ser quantificáveis por meio de um índice que retrate o andamento dos processos.
Para que se cria indicadores?
Ouça em voz altaPausarPara garantir que a sua empresa atenda a padrões de qualidade pré-determinados, é extremamente importante o uso de indicadores. Por meio desses instrumentos, é possível ter acesso a dados que vão orientar melhor suas tomadas de decisão e permitir que sejam feitas as melhorias necessárias.
O que é KPI como fazer?
Como criar um KPI: passo a passo
- Defina quais processos serão monitorados. Os indicadores-chave estão diretamente ligados ao planejamento estratégico. ...
- Crie metas e objetivos. ...
- Defina indicadores SMART. ...
- Estabeleça a metodologia de coleta e análise de dados. ...
- Acompanhe resultados.
Quais são os indicadores de desempenho de processos?
Indicadores de desempenho de processos, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu desempenho e se estão conseguindo atingir os objetivos determinados.
Qual a diferença entre indicadores de processos e indicadores estratégicos?
Antes de falarmos especificamente sobre tipos de indicadores do desempenho dos processos, gostaríamos de esclarecer que existe uma diferença fundamental entre indicadores de processos e indicadores estratégicos, veja:
Como criar indicadores de desempenho que funcionam?
A quarta dica de como criar indicadores de desempenho que funcionam é monitorar e responder aos resultados dos indicadores. Ou seja, é preciso ter um monitoramento constante dos indicadores definido pelo período ideal de cada indicador, por exemplo: medição diária, semanal, mensal, trimestral.
Qual o número de indicadores de performance para processos empresariais?
Outro ponto importante que deve ser levado em conta ao definir indicadores de performance para processos empresariais é que não adianta ter mais 5 a 8 deles. Além deste número, a quantidade de informações para a tomada de decisão começa a ser excessiva, dificultando o gerenciamento.
