Como criar rapport no telefone?

6 dicas de como criar rapport por telefone

Conheça seu potencial cliente. ...
Monte um roteiro para o seu rapport. ...
Mantenha a fluidez da conversa. ...
Faça uso de um vocabulário que o interlocutor entenda. ...
Adote um tom amigável na conversa. ...
Demonstre empatia durante a ligação.

Como fazer rapport PNL?

Como criar Rapport? Uma das formas mais utilizadas para se obter Rapport é a o espelhamento de comportamentos. Ou seja, ajustando o seu comportamento verbal e não verbal para que ele se mova em conjunto com a outra pessoa.

O que é rapport em PNL?

A Programação Neurolinguística (PNL) e o Rapport são exemplos de ciências que estudam e identificam o comportamento. ... Essa diferença pode estar entre ter Rapport ou não”. O Rapport está relacionado na capacidade das pessoas que se colocam no lugar do outro, na percepção e respeito da opinião alheia.