Como montar uma base de conhecimento no SharePoint?

Como montar uma base de conhecimento no SharePoint?

Faça login para Sharepoint como administrador do site . Clique em " ações do Site " e clique em " Configurações do site ". Clique em " Sites e Espaços de Trabalho . "Press " Criar ".

Como criar uma base de conhecimento?

Como criar uma base de conhecimento no Help Desk?

1. Defina quem irá consumir o seu conteúdo.
2. Determine uma linha de pensamento.
3. Estabeleça um fluxo de trabalho.
4. Garanta a melhor navegação para o usuário.
5. Selecione seus autores e revisores.
6. Seja objetivo.
7. Mantenha sua base de conhecimento atualizada.
8. Adote um sistema de feedback.

Como criar uma base de conhecimento no Excel?

No Excel 2007 faça assim:

1. Clique no Botão Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Excel.
2. Clique em Central de Confiabilidade, clique em Configurações da Central de Confiabilidade e, em seguida, clique em Configurações de Macro.
3. Clique nas opção: Desabilitar todas as macros com notificação. ...
4. Clique em OK.

O que é a base do conhecimento?

Base de conhecimento é o nome dado a um sistema ou plataforma capaz de centralizar dados e informações-chave sobre um determinado produto ou serviço. ... Empresas que investem em gestão de conhecimento como base de suas estratégias de negócio tendem a sair na frente.

O que é base de conhecimento no sei?

A base de conhecimento é o local onde se encontra o manual passo a passo do tipo de processo que você está utilizando. Normalmente, a base de conhecimento deve conter os principais tópicos para se compreender um tipo de processo, que são: Descrição do Processo, que explica sucintamente o objetivo do processo.

Como criar um SharePoint Online?

Criar um site do SharePoint Online

1. Entre no office.com/signin.
2. Selecione o inicializador de aplicativosMicrosoft 365. ...
3. Selecione + Criar site.
4. Selecione se você deseja criar um site de equipe ou um site de comunicação.

Quais são os componentes da base do conhecimento?

A base de conhecimento contém todos os fatos, idéias, relacionamentos e interações de um domínio limitado. A máquina de inferência analisa o conhecimento e deriva conclusões. O interface com o usuário permite que novo conhecimento seja apropriado e implementa a comunicação com o usuário.

Como criar uma base de conhecimento?

Com uma Base de Conhecimento a empresa ficará segura a respeito dessas informações que estavam antes apenas sob o domínio de determinado profissional. Com o desenvolvimento de uma cultura de Gestão de Conhecimento, riscos como a perda de conhecimentos fundamentais tendem a ser amenizados.

Qual a cultura de uma base de conhecimento?

Uma Base de Conhecimento pode ser um caminho para fornecer o conhecimento dos colaboradores mais experientes e deixá-lo à disposição do restante da equipe. Com uma cultura assim, é provável que não existam mais tantos erros derivados de desatenções ou desconhecimento sobre os processos operacionais da empresa.

Como definir o foco de sua base de conhecimento?

Para um bom início de Base de Conhecimento, deve-se definir qual o foco. E para definir esse foco, deve-se entender qual o objetivo que você ou sua equipe pretende atingir, pois o assunto Base de Conhecimento é muito amplo e há diversas variações, por isso a necessidade de se definir muito bem antes de iniciar. Por exemplo, você observa:

Qual a base de conhecimento para o crescimento sustentável de uma empresa?

Base de conhecimento é essencial para o crescimento sustentável de uma empresa. Diversas companhias possuem profissionais mais experientes e que estão por bastante tempo ocupando a mesma posição.