Quais são exemplos concretos de técnicas de comunicação assertiva?

Quais são exemplos concretos de técnicas de comunicação assertiva?

Comunicação assertiva no comportamento verbal Observar o nosso tom de voz; se é coerente com a mensagem. Manter o contato visual de uma forma muito subtil, enquanto se ouve e enquanto se fala, o que transmite interesse e fortalece as relações, uma vez que demonstra empatia.

O que é ter uma comunicação assertiva?

Comunicação assertiva é a capacidade para recusar e elaborar pedidos, pedir favores, expressar sentimentos negativos e positivos e iniciar, continuar e terminar uma conversa comum. Sendo considerada como a defesa de direitos pessoais e a expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de forma direta e honesta.

Quais são os aspectos que prejudicam a comunicação assertiva?

É preciso saber se comunicar! Uma comunicação assertiva é direta e honesta, sem voltas ou meias palavras. Ela precisa ser direta ao ponto, mas isso não significa que precisa ser rude. Lembre-se que ser assertivo é diferente de ser agressivo ou passivo.

O que é comunicação não assertiva?

Evitação do olhar, fala vacilante, baixo volume de voz, postura corporal tensa e movimentos corporais nervosos ou inapropriados são comportamentos não verbais não assertivos comuns. O objetivo deste estilo de comportamento é apaziguar os demais e evitar conflitos a todo custo.

Quais são as 4 fases da comunicação assertiva?

Veja algumas dicas de comunicação assertiva e conseguir isso!

1. 1 - Aprenda a entender o outro. ...
2. 2 - Aprenda a ouvir na essência. ...
3. 3 - Atenção à sua fala. ...
4. 4 - Acerte o momento. ...
5. 5 - Tenha embasamento. ...
6. 6 - Seja um bom intermediador. ...
7. 7 - Busque evolução contínua.

O que é assertividade e exemplos?

Assertivo é um adjetivo relativo a qualidade de algo que é afirmativo, positivo e certo, como um comportamento ou ação, por exemplo. Uma pessoa assertiva, de acordo com a psicologia comportamental, consiste no modo seguro e confiante de agir, ou seja, um indivíduo que está certo de suas ações, atitudes e comportamento.

Quais são os benefícios de uma comunicação assertiva?

A pessoa com a comunicação assertiva tem a capacidade de perceber o momento certo de falar e a forma de expressar o que pensa. Isso faz com que o outro pare para ouvi-la com respeito e consideração, mesmo que pense de modo contrário. Uma pessoa atenta à comunicação tem mais responsabilidade sobre o que fala.

Qual a importância de se ter a habilidade de comunicação assertiva?

Além disso, a comunicação assertiva contribui para o poder de síntese e posicionamento dos seus argumentos, o que garante clareza na apresentação das suas ideias. Isso é fundamental para que as outras partes envolvidas na negociação entendam seu ponto e consigam dialogar para chegar a uma solução comum.

Como identificar uma comunicação assertiva?

A comunicação é assertiva quando é feita de forma clara e não causa ruídos ou dúvidas no receptor. Mas quem se comunica também deve ouvir atentamente e se manter calmo, enquanto o outro fala. Assim, será possível criar um canal de comunicação eficiente entre quem transmite a mensagem e quem a está recebendo.

O que é um comportamento não assertivo?

Não-assertividade ocorre quando a pessoa não expressa os seus sentimentos ou seus pensamentos ao interlocutor, emitindo, muitas vezes, comportamentos contra a própria vontade, ou deixando de defender-se por medo de prejudicar sua relação futura com o interlocutor.

Como ensinar a comunicação assertiva?

A comunicação assertiva faz isso de uma forma incrível. Estudando a assertividade na comunicação, você pode discordar de uma pessoa e fazer com que ela concorde plenamente com você. Uma parte importante do treinamento Criando Palestras e Apresentações é ensinar como lidar com um público que está arredio.

Quais são os caminhos alternativos da comunicação assertiva?

Caminhos alternativos: a pessoa que pratica a comunicação assertiva segue bem a recomendação que dei acima. Ela consegue expressar a discordância e a insatisfação com relação direta ao comportamento ou situação e não à pessoa.

Qual a capacidade de comunicação assertiva?

Esta capacidade também demonstra o nível de sua inteligência social, ou seja, sua habilidade de se relacionar com os outros e de conquistar a colaboração das pessoas. Uma comunicação assertiva é aquela que consegue passar as informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo o retorno esperado.

Por que a comunicação assertiva é um dom?

Nas empresas, a comunicação assertiva é utilizada por grandes líderes para remediar conflitos e motivar suas equipes. Isso porque, como já disse antes, o líder não pode saber apenas como se falar bem, mas ele precisa saber de comunicação como um todo. Muitas pessoas acreditam que a comunicação assertiva é um dom. Você já nasce com essa habilidade.