Como a empatia pode contribuir para um feedback eficaz?
Como a empatia pode contribuir para um feedback eficaz?
A empatia é a melhor aliada na hora de planejar como dar um feedback. Empatia significa saber se colocar no lugar do outro, promover uma troca de experiências que facilitem o engajamento e inspiração. No caso do feedback, a questão é simples: lembre-se que seus colaboradores são seres humanos.
Como dar um feedback eficiente?
10 dicas de como dar feedback sem dramas!
- Prepare-se antes. ...
- Escreva um roteiro. ...
- Quebre o gelo. ...
- Apresente um resumo sobre o que vai falar. ...
- Seja totalmente sincero e leal. ...
- Comece pelos pontos fortes. ...
- Exemplos reais de bom desempenho. ...
- Pontos fracos.
O que é feedback eficiente?
Ele consiste justamente em apontar o que o colaborador fez de melhor. O efeito que ele gera é o desejo (do próprio colaborador, bem como de seus colegas) de reproduzir o resultado para obter mais reconhecimento no futuro. O segundo tipo é o negativo. Ele precisa ser evitado, pois, em geral, causa apenas frustração.
O que é empatia e feedback?
Empatia: Significa a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. ... Feedback: É uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido ou acontecimento.
Como dar um feedback diferente?
10 dicas práticas de como dar feedback para sua equipe
- Dê o feedback imediatamente. ...
- Seja claro, preciso, não faça prefácios. ...
- Use frases na primeira pessoa. ...
- Peça mudança de comportamento. ...
- Substitua o “mas” pelo “e”. ...
- Substitua o “tentar” pelo “fazer”. ...
- Substitua o “se” pelo “quando”. ...
- Substitua o “espero” pelo “sei”.
O que é feedback para que serve?
O feedback serve para avaliar um indivíduo, um grupo ou até uma empresa sobre o desempenho que apresenta. Então, nada mais é do que uma espécie de análise sobre o trabalho que vem sendo realizado ou acaba de ser concluído.
