Como criar a política de qualidade de uma empresa?

Como criar a política de qualidade de uma empresa?

Como criar a política da qualidade?

1. Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoie seu direcionamento estratégico;
2. Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos da qualidade;
3. Inclua um comprometimento em satisfazer requisitos aplicáveis;

O que deve conter a política de qualidade?

O requisito – Política da Qualidade

• a) O propósito e o contexto da organização. ...
• b) Uma estrutura que seja compatível para o estabelecimento dos objetivos da qualidade. ...
• c) A satisfação dos requisitos aplicáveis. ...
• d) O Comprometimento com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Por que é importante que as organizações estabeleçam uma política de qualidade?

Ela é um dos requisitos mais importantes das normas, porque aponta as intenções da direção relativas ao comprometimento da organização com o sistema de gestão. ... A política de qualidade funciona como mais um dos pilares em que a organização se sustenta e se inspira para gerir as ações.

Quais políticas uma empresa deve ter?

As organizações em geral definem uma variedade de políticas como:

• Políticas de Recursos Humanos;
• Políticas de Vendas;
• Políticas de Produção;
• Políticas de Créditos.
• etc.

Quais são os requisitos da gestão de qualidade?

O requisito básico para os Sistemas de Gestão da Qualidade consiste em identificar e gerenciar a família de processos necessários para assegurar a conformidade. O SGQ garante conformidade com a política da qualidade e assegura a realização dos objetivos da qualidade. Esse conceito básico não deve ser perdido de vista.

Como devem ser os objetivos da qualidade e o como Planejá-los?

Objetivos da Qualidade e Planejamento para alcançá-lo”, os objetivos precisam: Ser coerente com a política da qualidade – a política é criada pensando nos requisitos que os clientes exigem de qualidade. Portanto os objetivos estarão diretamente ligados aos requisitos do cliente através da política da qualidade.

Quem é o responsável por estabelecer implementar e manter uma política de qualidade?

A Alta Direção deve estabelecer, implementar e manter uma política da qualidade que: a) Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoie seu direcionamento estratégico; ... Por isso, sua política deve estar coerente a missão, visão e valores da sua empresa.

Qual a sua política de qualidade?

Sua Política de Qualidade precisa incluir seu compromisso de atender a todos os requisitos (clientes, jurídico, etc.) e melhorar continuamente os resultados de sua empresa.

Qual é o compromisso da empresa com a política da qualidade?

Qual é o compromisso da sua empresa com a política da qualidade? Chegou o momento de entendermos o requisito 5.2 – Política. Nele vamos analisar o que a ISO 9001:2015 diz sobre o processo de desenvolvimento e comunicação da Política da Qualidade em uma organização.

Qual a responsabilidade por uma política da qualidade?

A responsabilidade por estabelecer, elaborar e manter uma Política da Qualidade é da Alta direção. Para a estruturação da política a sua empresa deve seguir alguns Critérios, como: Seguir o Contexto da organização – a política deve ser apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoiar o direcionamento estratégico.

Como é feita a comunicação da política de qualidade?

Na construção, a comunicação da política de qualidade deve ser feita de maneira intuitiva, pois, geralmente, ela é transmitida a pessoas dos mais diversos graus de instrução. Deve ser de fácil memorização, para que especialmente os operários não necessitem consultar o documento sempre que tiverem dúvidas.