O que são indicadores BSC?

O que são indicadores BSC?

BSC ou Balanced Scorecard, cuja sigla traduzida significa Indicadores Balanceados de Desempenho, é uma ferramenta de gestão que serve para gerenciar a estratégia da organização, vinculando a visão do negócio aos objetivos e metas de diversos setores.

Quais são as 4 perspectivas e geradoras de indicadores utilizados no BSC?

Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.

O que é Balanced Scorecard quais as métricas que o BSC utiliza?

O que é o Balanced Scorecard (BSC) ... A ideia central do BSC é enxergar de forma balanceada, todas as métricas de negócio de uma empresa, agrupadas em objetivos estratégicos e que tenham uma relação de causa e efeito entre elas.

São exemplos de indicadores na perspectiva financeira?

5 exemplos de indicadores financeiros indispensáveis à gestão empresarial

• Ticket Médio. O que é: o ticket médio representa o valor médio de cada venda. ...
• Margem de Contribuição. ...
• Ponto de Equilíbrio. ...
• Lucratividade (%) ...
• EBITDA.

O que é indicador de tendência?

Indicadores de tendência são usados para detectar tendências nos mercados financeiros. Indicadores deste grupo são ineficientes em períodos de baixa movimentação. Os indicadores de tendência indicam a direção do movimento dos preços.

Quais são as quatro perspectivas do Balanced Scorecard?

Kaplan e Norton acreditam que essas 4 perspectivas são suficientes e atendem a maioria das organizações.

• Perspectiva financeira. ...
• Perspectiva do cliente. ...
• Perspectiva de processos internos. ...
• Perspectiva de aprendizado e crescimento.

Quais as 4 dimensões do Balanced Scorecard?

O BSC traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados de acordo com 4 perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento, que representam as principais variáveis da organização que em equilíbrio, vão proporcionar aos gestores condições de planejar e ...

Qual é a importância desses indicadores financeiros?

Qual é a sua importância? Esses indicadores têm um papel principal e fundamental: fornecer informação. Dizer que um negócio vendeu uma determinada quantidade de itens não significa, necessariamente, alguma coisa — a menos que sejam utilizados os indicadores financeiros.

Como realizar o acompanhamento de indicadores financeiros?

Depois, é necessário determinar uma forma de realizar o acompanhamento. O uso de relatórios financeiros, por exemplo, é uma forma de acompanhar esses indicadores. Definir um período de avaliação para cada indicador e mesmo utilizar softwares de gestão, como um ERP, também estão entre as possibilidades.

Quando é hora de falar sobre os indicadores financeiros?

Feita a análise, é hora de falar sobre os resultados. Discutir com a gestão do negócio quais são as medidas a serem tomadas para consertar ou impulsionar resultados é fundamental para colocar em prática medidas que reflitam o que disseram os indicadores financeiros.

Qual a finalidade dos indicadores do Balanced Scorecard?

Então, se a finalidade dos indicadores do Balanced Scorecard é a mensuração do andamento da execução da estratégia, eles devem obrigatoriamente refletir as mudanças, não o que é feito no dia a dia. Além disso, as mudanças devem ser realizadas em diferentes esferas da empresa.