Como denunciar um site que vende e não entrega?

Como denunciar um site que vende e não entrega?

Reclame online Se o problema não for resolvido ou se a loja virtual não estiver cadastrada no consumidor.gov, você poderá também efetuar a reclamação no PROCON via correios, presencial ou eletronicamente. Valendo a mesma dica de sempre guardar todos os comprovantes de atendimentos e reclamações.

Como reclamar de um produto que não chegou?

Primeiro, exija a nota fiscal com o fornecedor que te vendeu o produto. Caso não tenha sucesso, dirija-se ao PROCON, à delegacia de polícia mais próxima e faça uma reclamação, ou ao poder judiciário através de um advogado.

Onde posso reclamar sobre compras na internet?

Para o consumidor que tiver problemas com compras pela internet ou outra questão de consumo, o @proconsp disponibiliza canais de atendimentos à distância: no site (www.procon.sp.gov.br), aplicativo – disponível para Android e iOS – ou via redes sociais; para as denúncias, marque @proconsp, indicando o endereço ou site ...

Quanto tempo a empresa tem para entregar o produto?

Se você já efetuou a compra sem que o fornecedor estabelecesse data para a entrega do produto, aguarde sete dias úteis. Não sendo efetuada a entrega, traga a nota fiscal e seus documentos pessoais e registre uma reclamação junto ao Procon Estadual ou ao posto de atendimento ao consumidor mais próximo.

Onde denunciar loja falsa na internet?

Se o e-commerce no qual você sofreu a fraude não tomar as providências necessárias, a alternativa é acionar o PROCON (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor). Junte todos os documentos referentes à compra e ligue para o número 151 para solicitar orientações específicas.

Como você pode denunciar um comprador no mercado livre?

Para que as informações que você coletou tenham mais credibilidade na hora de denunciar um comprador no Mercado Livre, é possível transformá-las em documentos legais. Para isso, vá a um cartório e faça o registro desses dados em uma ata notarial.

Como faço para contestar compras não autorizadas?

Depois de confirmar que a cobrança veio do Google Play e que a compra não foi feita por alguém que você conhece, faça uma denúncia para nossa equipe de suporte pelo formulário Contestar compras não autorizadas. Acesse o formulário "Contestar compras não autorizadas".

Será que o consumidor pode desistir da compra?

Sendo assim, o consumidor pode exigir: o cumprimento forçado da entrega; outro produto equivalente; ou desistir da compra e restituir integralmente o dinheiro já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.

Por que o produto não chegou à casa do comprador?

É o caso, por exemplo, de produtos comprados on-line, mas que não chegaram à casa do comprador. Se você já comprou alguma coisa pela internet e o produto não chegou, então este artigo é para você. Seja por atrasos na entrega, ou por extravios, ou até mesmo por golpes criminosos, é importante que você, consumidor, saiba como agir nessas horas.