Quais são as principais características de uma recepcionista?

11 qualidades para uma boa recepcionista

Proatividade no cotidiano de trabalho. ...
Cordialidade no trato aos clientes. ...
Discrição na atuação. ...
Boa comunicação no atendimento. ...
Organização. ...
Dedicação às suas funções. ...
Familiaridade com tecnologia. ...
Boa capacidade de ouvir.

Quais são as habilidades necessárias para uma recepcionista?

Quais habilidades a recepcionista de consultório deve ter?

Saber lidar com as pessoas. O ser humano é bastante complexo, e saber lidar com as pessoas, especialmente em uma situação de vulnerabilidade, exige certas habilidades. ...
Ter capacidade de resolver problemas. ...
Conseguir se comunicar de forma clara. ...
Ser organizada.

O que colocar no currículo para vaga de atendente?

E para tornar esse documento mais atrativo, é indicado que o profissional destaque sua experiência em:

Resolução de problemas profissionais, como queixas e reclamações.
Experiências em ordem cronologia.
Certificações.
Idiomas e seus nível.
Informática.
Atividades extracurriculares.

O que uma recepcionista não pode fazer?

O que uma recepcionista NUNCA deve fazer

Fofocar. ...
Se vestir de forma inadequada. ...
Compartilhar informações confidenciais. ...
Fazer ligações pessoais na recepção. ...
Deixar a mesa vazia.

Qual é a diferença entre atendente e recepcionista?

Basicamente, uma recepcionista tem um cuidado mais elaborado para com o cliente, enquanto o atendente tem um caráter mais organizacional com toda a clínica. ...

O que fazer para ser uma boa recepcionista?

Conheça 7 dicas de como ser uma boa recepcionista

Trabalhe sua comunicação. ...
Tenha uma organização impecável. ...
Seja proativa e multitarefa na empresa. ...
Mantenha a compostura. ...
Cuide da sua aparência profissional. ...
Cordialidade sempre. ...
Dedicação é fundamental.

Como avaliar uma recepcionista?

Na sequência, veja algumas dicas de como avaliar o comportamento de atendentes e recepcionistas e realize análises ainda melhores!

Observe se os profissionais são simpáticos e prestativos. ...
Confira se existe empatia na atuação dos profissionais. ...
Confira a eficiência para saber como avaliar o comportamento de atendentes.

Qual a atuação do recepcionista?

Dependendo de sua atuação, é responsável pelo agendamento de visitas e consultas, reservas de hospedagem, recepção de clientes e fornecedores. A atuação do recepcionista é estratégica pois, trata-se da porta de entrada da organização.

Qual a função primária do recepcionista?

Portanto, uma das funções primordiais do recepcionista é prestar serviços e apoio a clientes internos e externos, e o atendimento ao público em geral.

Quais são as funções obrigatórias para a recepcionista?

Logo não há como dizer que estas funções são obrigatórias para quem ocupar este cargo. Sem falar na questão da proatividade, pois mesmo que o cargo demande determinadas funções, há diversas outras pequenas tarefas que tramitam pela recepção, e que podem muito bem, ser desempenhadas pela recepcionista.

Como contratar um recepcionista?

Veja também nossas descrições de emprego para cargos semelhantes: Assistente Administrativo, Assistente Administrativo Executivo, Gerente de Atendimento, Coordenador de Escritório, Gerente de Escritório, Secretária. Quer contratar um recepcionista?

Quais são as principais características de uma recepcionista?

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