Como reclamar da Faculdade Anhanguera?

Caso não consiga resolver algum assunto através do Portal do Aluno (PDA), alunos dos cursos presenciais possuem a opção da Central de Relacionamento com Aluno, a CRA, disponível no telefone 3003-4030 (para todos os Estados). Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h, no horário de Brasília.

Como falar com um atendente da Anhanguera?

JÁ SOU ALUNO

Central de Atendimento ao Aluno. 3003-4030. Território Nacional. Segunda a Sexta das 08h às 20h.
Central de Renegociação. 3003-9344. Capitais e regiões metropolitanas. Segunda a Sexta das 9h às 20:40h e aos Sábados das 8h às 16h.
Central de Renegociação. 0800-773-4444. demais regiões.

Como negociar dívidas com a Anhanguera?

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Qual o valor dos cursos da Anhanguera?

Valores dos cursos da Anhanguera

Direito – a partir de R$ 608,97;
Enfermagem – a partir de R$ 479,00;
Eng. Civil – a partir de R$ 499,90;
Psicologia – a partir de R$ 599,03;
Odontologia – a partir de R$ 1.119,00;
Fisioterapia – a partir de R$ 449,90;
Eng. ...
Arquitetura e Urbanismo – a partir de R$ 449,90;

Qual o perfil do atendente profissional?

Um perfil profissional é composto por competências. Podemos dizer que um determinado conjunto de competências compõe o perfil de cada cargo. Quando o assunto é atendimento, muitos pontos devem ser considerados quanto ao perfil do atendente profissional. A comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente.

Por que contratar um atendente de atendimento?

Portanto, é indispensável que um profissional de atendimento tenha controle emocional para driblar o nervosismo do cliente e estabelecer o diálogo. Um atendente precisa, pacientemente, explicar o posicionamento da empresa diante de um problema e oferecer soluções que reestabeleçam a tranquilidade do cliente.

Qual o perfil desejável de um profissional de atendimento?

Afinal, são eles que vencem a resistência dos consumidores, acolhendo-os, identificando suas necessidades e sanando suas dúvidas rumo à fidelização. Diante de tamanha importância do profissional para o sucesso do atendimento ao cliente em uma empresa, preparamos este artigo para esclarecer qual o perfil desejável de um profissional de atendimento.

Qual a função de um atendente?

Um atendente precisa saber “concatenar ideias”, ou seja, ter a capacidade de ouvir com atenção. Isso é crucial, pois, na rotina de atendimento, é necessário ouvir o cliente, memorizar a informação e, por vezes, escutar os assopros do coordenador.

Como reclamar da Faculdade Anhanguera?

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