Como faço para devolver o modem da Vivo?

Como faço para devolver o modem da Vivo?

Afirma que, para fazer a devolução, o técnico da Vivo deve fazer a coleta do modem na data e horário escolhidos pelo consumidor. Depois, o procedimento é que o aparelho passe por uma avaliação minuciosa para saber se há condições de ser reutilizado. Se sim, ele passa por uma higienização e logo volta para outra casa.

Como funciona o IPTV da vivo?

IPTV ao vivo Este modelo oferece canais da TV aberta ou fechada na íntegra e são transmitidos ao vivo, exatamente como se você tivesse ligado a televisão naquele momento. Então, você pode assistir exatamente ao que a grade do canal oferece, e não algo que está em um catálogo.

Como faço para trocar ou devolver um produto da vivo?

Acesse as informações do seu Vivo sempre que precisar e de qualquer computador. Como faço para trocar ou devolver um produto adquirido na loja online da Vivo? Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Posso devolver os equipamentos da vivo em caso de cancelamento?

Preciso devolver os equipamentos da Vivo em caso de cancelamento? Os equipamentos ficam na casa do usuário como se estivessem "emprestados", o que indica que com o fim do contrato e cancelamento é necessário devolvê-los sim. Mas não se preocupe, já que o recolhimento dos equipamentos é de responsabilidade da operadora.

Qual o prazo para o recolhimento dos equipamentos da vivo?

O recolhimento é responsabilidade da operadora, mas a Vivo pede para que você preencha um formulário solicitação a devolução. O prazo estipulado pela Anatel é de no máximo 30 dias para que os equipamentos sejam recolhidos. No site da Vivo, entretanto, eles informam que o prazo deles é de 15 dias.

Como fazer o cancelamento da Internet por assinatura da vivo?

O cancelamento da internet fixa ou TV por assinatura da Vivo pode ser feito das seguintes formas: Nas lojas físicas da Vivo. Consulte o site da empresa para saber qual a loja mais próxima de você; Leve seu RG e CPF; Peça ao vendedor que cancele seu plano de internet fixa ou TV por assinatura. Pelo telefone