Como dizer não ao vendedor?
Índice
- Como dizer não ao vendedor?
- Qual o procedimento correto no momento de dizer não ao cliente?
- Como dizer não ao seu seus clientes?
- Como não ser um vendedor ruim?
- Por que os vendedores profissionais fazem isso?
- Como aprender com os erros de um vendedor?
- Por que o vendedor não deve mostrar produtos de valor mais elevado?
Como dizer não ao vendedor?
A seguir, aprenda como dizer não sem culpa:
- Ganhe tempo. Se você não consegue negar imediatamente, peça um tempo para pensar. ...
- Repita, repita. A pessoa pode insistir que você dê uma resposta imediata. ...
- Liste as consequências. ...
- Não é culpa sua. ...
- Elogie + negue + agradeça. ...
- Passe ou repasse. ...
- Faça outra proposta. ...
- Encerre o assunto.
Qual o procedimento correto no momento de dizer não ao cliente?
Seja honesto De acordo com a “Inc.”, é melhor ser honesto e negar o pedido ao cliente. Neste caso, claro, deve-se falar educadamente. Diga que, infelizmente, aquele pedido não será atendido. Se possível, dê um motivo claro para a negativa.
Como dizer não ao seu seus clientes?
Em que situações é necessário aprender como dizer não ao cliente?
- Quando o cliente pede um desconto maior do que a marca pode oferecer;
- Quando o cliente finalizar um pedido e deseja receber o produto antes do prazo que a empresa tem condições de produzir;
Como não ser um vendedor ruim?
Ao dar muita atenção à sua comissão você demonstra estar pensando apenas no dinheiro e esquece de dar o apoio necessário ao seu cliente, que acabou de comprar de você e está cheio de ansiedade e incertezas. Essa atitude é típica de um vendedor ruim. Como NÃO ser um vendedor ruim: Não pense apenas em sua comissão.
Por que os vendedores profissionais fazem isso?
Vendedores profissionais fazem isso: sabem que o importante no final é servir o cliente. A sua postura como vendedor precisa ser ética. Não fale da concorrência, isso é típico de um vendedor ruim. Lute com seus diferenciais, com seu conhecimento, com sua competência.
Como aprender com os erros de um vendedor?
Se você está começando agora, ou se você tem décadas de experiência, saiba que nunca é tarde – ou cedo – demais para aprender com os erros. Dito isso, selecionamos os 10 maiores erros cometidos pelos vendedores amadores. Descubra como NÃO ser uma mal vendedor!
Por que o vendedor não deve mostrar produtos de valor mais elevado?
Mesmo que o consumidor diga que seu orçamento é “X”, o vendedor não deve simplesmente deixar de mostrar produtos de valor mais elevado. Ao tratar o cliente como alguém que não pode comprar, adivinha só: ele não vai comprar. Portanto, apresente os produtos baseando-se nas necessidades do cliente, e não no preço.