Como criar um Manual de qualidade?

Como criar um Manual de qualidade?

Como elaborar um manual da qualidade? Exemplo baseado na RDC 59/2000

1. Copie a norma por completo e cole num documento.
2. Com base na estrutura de documentos definida no procedimento específico, codifique o manual. ...
3. Comece a ler a norma e alterar de acordo com a realidade da empresa.

O que deve conter no Manual de qualidade?

O que estrutura deve ter?

1. Termos e definições.
2. Identidade organizacional; 2.1 Apresentação da empresa. 2.2 Missão. 2.3 Visão. 2.4 Valores.
3. Certificações do Sistema de Gestão.
4. Política da qualidade;
5. Escopo do sistema de gestão a qualidade. 5.1 Itens não aplicáveis.
6. Procedimentos documentados.
7. Interação dos processos.

O que é um Manual de qualidade?

Documento que descreve o sistema da qualidade de uma organização, especificando a política, diretrizes, atribuições, responsabilidades e procedimentos adotados para a execução de todas as atividades que possam vir a incluenciar a qualidade, bem como as formas de controle.

O que é um Manual da qualidade MQ?

a) Manual da Qualidade (MQ): Descreve o sistema da instituição em função de sua política da qualidade e os objetivos nela estabelecidos.

O que um Manual precisa ter?

Separamos dez dicas imperdíveis, confira!

• 1 – Defina quem será o público. ...
• 2 – Tenha um redator para produzir os textos. ...
• 3 – Capa, páginas de título e índice. ...
• 4 – Detalhes importantes. ...
• 5 – Coloque tutorial e materiais de referência. ...
• 6 – Escolha fontes legíveis. ...
• 7 – Layout bem pensado. ...
• 8 – A encadernação deve ser considerada.

O que precisa ter em um Manual?

Organize o Conteúdo Utilize listas, numeradas ou não. Escreva instruções úteis, e quando possível peça feedback das pessoas que leram o Manual. Se a tarefa for um passo a passo, explique em sentenças curtas com fotos ou diagramas o que deve ser feito na sequência correta. Faça reuso de conteúdo de forma inteligente.

Qual o objetivo do manual da qualidade?

O Manual da Qualidade é um documento que sintetiza os processos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) dentro de uma empresa. Assim, ele demonstra o comprometimento do laboratório em atender as expectativas do cliente ao entregar produtos ou serviços primados na qualidade.

Qual é a finalidade de um manual da qualidade?

O Manual da Qualidade é um documento que formaliza o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas e documenta seu funcionamento de maneira clara, demonstrando como a empresa age para garantir a qualidade de seu produto ou serviço.

Como criar um manual de qualidade na sua organização?

O manual deve apresentar a cultura da qualidade que você deseja na sua organização! Se você estiver com dificuldade em estruturar o seu manual, nós criamos um modelo para facilitar a sua vida. Clique no botão abaixo e faça o download.

Qual a obrigatoriedade do Manual da qualidade?

Eu retirei essa estrutura da ISO 9001:2008, que trazia no requisito 4.2.2 a obrigatoriedade do Manual da Qualidade.

Como fazer um manual da qualidade útil para o seu sistema de gestão?

Como fazer um Manual da Qualidade útil para o seu Sistema de Gestão! No post anterior, falei sobre o Manual da qualidade e suas vantagens, hoje falarei um pouco sobre como montar um Manual da Qualidade que você possa utilizar na rotina da sua empresa.

Como elaborar um manual da Qualidade ISO 9001?

É um exemplo de manual da qualidade ISO 9001:2015 para você usar e editar ao seu uso. Como elaborar um Manual da Qualidade ISO 9001? Não existe uma regra de como ser estruturado um Manual da Qualidade.