Qual é o E-mail da Elektro?

Qual é o E-mail da Elektro?

Utilize o e-mail atendimento.personalizado@elektro.com.br, ele é sua ferramenta mais eficiente para contato com a Neoenergia Elektro.

Como mandar E-mail para Elektro?

Envie a sua solicitação para nosso Whatsapp (19) 2122-1696 (baixa tensão) ou envie e-mail para atendimento.personalizado@elektro.com.br (média e alta tensão) informando o seu “código” para facilitar sua identificação. Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Como fazer uma reclamação na Elektro?

1º Entre em contato conosco, em nosso atendimento presencial ou central de teleatendimento 08. O nosso atendimento está preparado para resolver o seu questionamento. Caso precise de um maior tempo para análise, os nossos atendentes registrarão a reclamação. Não se esqueça de anotar o número do protocolo.

Como pedir para desligar a luz Elektro?

Você pode solicitar através do nosso WhatsApp (19) 2122-1696, Teleatendimento (através do 0800 701 01 02) e Lojas de Atendimento. Após solicitar o desligamento definitivo, a nossa equipe irá até sua unidade para retirar o relógio (medidor) e então gerar a fatura final, baseada na leitura feita no momento da retirada.

Como conseguir segunda via da Elektro?

Como solicitar a segunda via da conta de energia Elektro?

1. Acesse a página da Elektro;
2. Selecione a opção "2ª via da fatura";
3. Ao ser direcionado para outra página, clique em "2ª via da conta";
4. Se for o seu primeiro acesso, faça o seu cadastro;
5. Após isso, informe o seu CPF/CNPJ e a sua senha;
6. Pronto!

Como consultar conta de luz Elektro?

Acesse o número do código de barras da conta pelo seu celular por SMS. O serviço é gratuito. Envie um SMS com a palavra “DEBITO” + seu código de cliente para o número 26530.

Como consultar débito da Elektro?

Como funciona:

1. necessário ter pelo menos 2 (duas) faturas em aberto;
2. Acesse o link abaixo: negociação online de débitos;
3. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta de energia e a UC;
4. Escolha se o pagamento é à vista ou parcelado;
5. Ao final, selecione a quantidade de parcelas que seja melhor para você.

Como entrar em contato com a empresa?

Os clientes com deficiência auditiva ou deficiência da fala podem entrar em contato com o atendimento da empresa pelo número de telefone 0800 701 01 55, desde que usem um aparelho adaptado para facilitar sua comunicação. Em todos os casos acima, a chamada é gratuita e o atendimento é feito todos os dias da semana, 24 horas por dia.

Como entrar em contato com a Ouvidoria da distribuidora?

Para falar com a Ouvidoria da distribuidora você pode entrar em contato através do telefone da ouvidoria Elektro: 0800 012 40 50. Além disso, também é possível entrar em contato com a ouvidoria da empresa por meio de correspondência, presencialmente ou via fax.

Qual a melhor opção para pagamento da conta elétrica?

Para sua comodidade, a Elektro disponibiliza diversas opções para pagamento da sua conta de energia elétrica. Confira qual a melhor forma para você. Para proporcionar mais facilidade para você, oferecemos mais uma opção de pagamento da conta de luz: a rede Elektro Serviços.