Como falar com a CELPE?

Entre em contato

Central de Relacionamento com Clientes | 116.
SMS Falta de energia | 28116.
Deficiente auditivo ou de fala | 0800 701 01 55.
Ouvidoria | 08.
Atendimento fora da área de concessão | 08.
Trabalhe conosco.

Qual o número do WhatsApp da CELPE?

Para acessar ter acesso a novidade, basta enviar uma mensagem para o WhatsApp da distribuidora (81 3217-6990) e escolher a opção Fatura Digital.

Como resolver problemas com a CELPE?

Contactar a CELPE por telefone: Portanto, caso escolha esta via, ligue para: 1 282 5599, não esqueça de anotar o dia e a hora em que fez a reclamação e o nome de quem o atendeu.

Qual o número da CELPE para fazer reclamação?

1º Entre em contato conosco, em nosso atendimento presencial ou central de teleatendimento 116. O nosso atendimento está preparado para resolver o seu questionamento. Caso precise de um maior tempo para análise, os nossos atendentes registrarão a reclamação. Não se esqueça de anotar o número do protocolo.

Como mandar E-mail para CELPE?

O consumidor pode enviar suas reclamações, solicitações, questionamentos, opiniões e elogios por telefone, fax, carta ou por e-mail através do endereço eletrônico [email protected].

Como tirar conta de luz pelo WhatsApp?

SMS

Envie a palavra CONTA + seu código para o númeroda sua distribuidora, descrito na tabela.
Envie a palavra DEBITO + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.
Envie a palavra RELIGA + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Como mandar um e-mail para Celpe?

Você poderá mandar um email para a CELPE por formulário Fale Conosco no site. No caso de uma reclamação, somente o Titular do Contrato ou seu representante legal poderá solicitar esse serviço.

Qual órgão fiscaliza a Celpe?

Na Ouvidoria acontecem as mediações dos conflitos entre os consumidores e a Concessionária estadual (Celpe), enquanto a Superintendência de Energia Elétrica fiscaliza os serviços prestados pela Celpe e as condições das usinas geradoras de energia elétrica, delegadas pela Aneel, sediadas em Pernambuco.

Quais são os principais telefones da Celpe?

Separamos os principais telefones da Celpe abaixo: Atendimento Emergencial – 116 Deficiente auditivo ou de fala – 08 Ouvidoria – 08

Qual a possibilidade de acesso aos serviços da Celpe?

A Celpe disponibiliza aos seus clientes outra possibilidade de acesso aos serviços da empresa: o aplicativo Celpe. Este aplicativo está disponível para Android e iOS, nas respectivas lojas de app. Por meio do aplicativo da Celpe, o usuário poderá desfrutar de grande parte dos serviços disponíveis no site.

Como acessar o aplicativo da Celpe?

Para acessar o site, clique aqui: http://bit.ly/2VXJfvi. Aplicativo da Celpe: baixar e usar! A Celpe disponibiliza aos seus clientes outra possibilidade de acesso aos serviços da empresa: o aplicativo Celpe. Este aplicativo está disponível para Android e iOS, nas respectivas lojas de app.

Como registrar uma reclamação na Ouvidoria da Celpe?

No caso das reclamações, a ouvidoria somente deve ser utilizada depois que você já tenha tentado resolver seu problema através das modalidades convencionais de atendimento que citados mais acima. Caso queira registrar uma reclamação na ouvidoria da Celpe, você pode optar por uma das possibilidades abaixo:

Como falar com a CELPE?

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