Como falar com o 99?

Como falar com o 99?

Acesse "Central de Ajuda" no App para entrar em contato com o time da 99. Se preferir falar pelo telefone, ligue para 03. Atenção, exclusivamente para situações graves ou de risco, como acidentes ou assaltos, conte com a Central de Segurança, nesse telefone 0800-888-8999.

Como entrar em contato com motorista 99?

Você vai receber o nome, telefone e e-mail do motorista. Também é possível ligar para o número 03.

Como falar com a pop?

99 Pop Telefone

1. (11) 3004-8199 para capitais e regiões metropolitanas.
2. 03 ou 03 para demais localidades.

Como reclamar com a 99?

A 99 oferece um serviço de "fale conosco" caso tenha problemas com o preço da corrida ou cobranças indevidas. Para acessar, abra o menu na lateral esquerda do app e selecione "Ajuda". Para falar diretamente com a 99, selecione "Canais de atendimento" na seção "Contato" com a 99.

Como reclamar de valor no 99?

Como contestar valor de uma corrida na 99 Pop?

1. Abra o aplicativo 99.
2. Toque no boneco no canto superior esquerdo.
3. Toque em “Corridas”
4. Toque sobre a viagem que você deseja contestar.
5. Com a viagem aberta, toque em Ajuda.
6. Em seguida, toque em “Cobrança diferente da estimativa”

Como enviar mensagem para o suporte da 99?

Há quatro opções de e-mails da 99, elas são: [email protected], [email protected], [email protected] e [email protected]. Envie uma mensagem relatando o motivo de contato no que se encaixa no tipo de atendimento ou informação que você precisa e aguarde a resposta.

Como recuperar celular esquecido no 99?

Informe a corrida em que você esqueceu o objeto e na sequência clique em “Achados e Perdidos”. Descreva o seu celular perdido e envie a mensagem. Em seguida, será enviado o nome, telefone e e-mail do motorista. Você também deverá ligar para o número 03 e solicitar a entrega do seu celular.

Como entrar em contato com a 99?

A forma mais direta para entrar em contato com a 99 é através da Central de Atendimento do App. Se preferir ligue no número 03 ou (capitais e regiões metropolitanas). Para situações graves ou de risco, como acidentes ou assaltos, conte com a central de segurança da -888-8999. Email 99

Como você pode se cadastrar na 99?

Ao se cadastrar na 99, seja como motorista ou passageiro, você aceita alguns termos de uso do serviço. Entre os termos, há diversos parágrafos explicando tudo o que é proibido pela empresa e suas consequências. Portanto, se a sua conta está suspensa ou bloqueada é porque você acabou infringindo um ou mais termos.

Como entrar em contato com a central de segurança 99?

Acesse "Central de Ajuda" no App para entrar em contato com o time da 99. Se preferir falar pelo telefone, ligue para 03. Atenção, exclusivamente para situações graves ou de risco, como acidentes ou assaltos, conte com a Central de Segurança, nesse telefone 0800-888-8999. Esse artigo foi útil?

Qual é a Ouvidoria da 99?

Qual é a Ouvidoria da 99? É muito comum que os consumidores não entendam a diferença entre SAC e Ouvidoria. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas. Já a ouvidoria é um canal mais amplo do atendimento ao consumidor.