Como falar com Procon-SP?
Como falar com Procon-SP?
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151.
Como falar com Procon pelo WhatsApp?
"Através desse canal do WhatsApp o consumidor vai poder fazer a sua denúncia no momento em que ele estiver numa relação de consumo e identificar alguma situação, alguma irregularidade, ou quando se sentir lesado", comentou o superintendente do Procon, Walter Viana. O número do Whats Denúncia é (63) 99216-6840.
Quando o Procon volta a funcionar?
O Procon-SP informa que, a partir desse sábado, 24/4, os postos de atendimento pessoal dentro dos Poupatempos Sé, Santo Amaro e Itaquera retornam com atendimento presencial. Os consumidores devem agendar o atendimento pelo site do próprio Poupatempo a partir de 23 de abril.
Em que casos devo procurar o Procon?
Qualquer cidadão pode procurá-los quando tiver problemas envolvendo uma relação de consumo, ou seja, problemas provenientes da relação entre fornecedores (quem fornece produtos/serviços) e consumidores (quem adquire produtos/serviços).
Como funciona o atendimento do Procon em São Paulo?
O atendimento do PROCON em cada município conveniado é realizado de forma diferente, tanto em postos de atendimentos próprios quanto, em alguns casos, em unidades de outros órgãos do governo. Endereço: Poupatempo Sé – Praça do Carmo, s/nº – Sé – CEP: 01.019-020 – São Paulo – SP
Como é a Ouvidoria do Procon SP?
A Ouvidoria do Procon pode ser contatada pessoalmente ou por carta no endereço Rua Barra Funda, 930 – Barra Funda – CEP 01152-000–São Paulo–SP ou pelo telefone 0800-377-6266 PROCON SP Agendamento
Qual a finalidade do Procon?
O Procon é uma fundação organizacional e tem o objetivo principal de prevenção, mediação e solução de conflitos entre consumidores e fornecedores. Caso a entidade não consiga obter um acordo entre as partes, o processo deverá ser encaminhado para o Juizado Especial Cível.
Como fazer a reclamação no Procon?
Você pode fazer as reclamações indo até o posto de atendimento mais próximo ou por telefone, através do número do PROCON: 151 (ligação gratuita). Para agilizar e facilitar o processo da reclamação no PROCON tenha sempre em mãos os seguintes documentos:
