Como reclamar na Neon?
Como reclamar na Neon?
Para entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Neon é necessário que o correntista tenha entrado em contato a central de atendimento ou SAC do Banco Neon (0800-326-0844), pois tais centrais estão disponíveis todos os dias, 24 horas, inclusive via chat pelo APP.
Qual o número do meu cartão Neon?
Para acessar a numeração do cartão virtual, basta entrar no aplicativo e ir na aba Cartões. Caso já tenha o cartão de crédito, você verá 2 cartões virtuais: o virtual cobrado na hora (compras no débito) e o virtual cobrado na fatura (compras no crédito).
Como usar o chat do Neon?
Passo a passo para acessar o chat da Neon pelo aplicativo ou site:
- Acesse o site oficial ou aplicativo da Neon Pagamentos.
- Faça login na sua conta.
- Caso tenha logado pelo site, vá até a página de perguntas CLICANDO AQUI.
- Já se você logou no app, procure a central de ajuda e clique nela.
O que falam do Banco Neon?
Além de conta digital para Pessoa Física, investimentos e cartões de crédito sem anuidade, também oferece uma conta para Pessoas Jurídicas. Recentemente, passou a oferecer empréstimos aos clientes. No site Reclame Aqui, a nota da Neon é de 8,2 — considerada boa. Entre 5.337 reclamações, 5.254 foram respondidas.
Como entrar em contato com o Banco Neon?
Para entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Neon é necessário que o correntista tenha entrado em contato a central de atendimento ou SAC do Banco Neon (0800-326-0844 ), pois tais centrais estão disponíveis todos os dias, 24 horas, inclusive via chat pelo APP. Para abrir uma conta no Banco Neon você pode baixar o app na sua play store.
Como falar com o Neon?
O Neon oferece diversos canais para os seus clientes serem atendidos. Para falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente: Ligue 08 ou; Envie um Email: [email protected]. O atendimento é 24 horas, todos os dias.
Qual o prazo de atendimento do Neon?
Prazo de atendimento – O prazo de atendimento varia conforme o tipo de solicitação, podendo chegar a até 10 dias úteis. No geral as reclamações são solucionadas em um prazo menor. O Neon é o único banco 100% digital que disponibiliza atendimento via chat 24 horas por dia.
Por que o Neon oferece um contato de e-mail?
O Neon também disponibiliza a seus clientes um contato de e-mail para que eles possam entrar em contato. Mas, é importante ressaltar que por esse meio de comunicação pode ser que esse banco demore um pouco mais para responder, se comparado a outros como o telefone por exemplo.
