Como abrir uma reclamação no Procon contra a TIM?

Como abrir uma reclamação no Procon contra a TIM?

Como abrir reclamação no Procon?

1. Reúna documentos de apoio que provem aquisição do produto ou serviço. ...
2. Entre em contato com a operadora, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito, via e-mail. ...
3. Registre uma reclamação junto a Anatel, caso a operadora não resolva o seu problema. ...
4. Procure ajuda legal.

Como reclamar da Vivo no Procon?

Ouça em voz altaPausarVocê pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 08 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

Como fazer uma reclamação na Anatel da TIM?

Ouça em voz altaPausarPara registrar uma reclamação na Anatel pelo telefone, ligue 1331 de qualquer aparelho e informe ao atendente o número de protocolo da operadora. A central de atendimento da Anatel funciona de segunda a sexta, apenas em dias úteis, das 8h às 20h.

Como faço para colocar a TIM na Justiça?

Ouça em voz altaPausarVocê pode entrar em contato com a Anatel por meio da internet (através deste link - http://www.anatel.gov.br/consumidor/saiba-como-reclamar-de-sua-operadora ); da Central de Atendimento Telefônico, no número 13, para deficientes auditivos); ou pessoalmente, nas salas do cidadão.

Como saber se tenho direito ao ressarcimento da TIM?

Ouça em voz altaPausarComo realizar a consulta a direito a devolução Tim? Para realizar o procedimento de consulta a direito a devolução Tim, o cliente deve acessar ao portal: https://meutim.tim.com.br/novo/login/ressarcimento munido de CPF ou CNPJ.

Qual o procedimento para processar a Claro?

Ouça em voz altaPausarvai na defensoria pública leva os protocolos da ligação que você ligou para a claro, rg, cpf, comprovante de endereço, procure um defensor público e informe o caso que ele vai entrar com uma ação de danos morais.

Qual a única maneira de fazer reclamação ao Procon?

Fique calmo, pois essa não é a única forma de fazer uma reclamação ao Procon. Mas, nesse caso, o procedimento terá que ser feito “à moda antiga”.

Como efetuar o atendimento no Procon de sua cidade?

O atendimento é efetuado mediante agendamento. Clique aqui ou baixe o aplicativo SP Serviços se houver interesse em agendar o atendimento. A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade.

Qual o número de telefone para contato com a Tim?

Outro telefone para contato com a Tim é o 1056, através desse telefone você tem acesso a todos serviços, inclusive atendimento para contrato corporativo. Já com o número de telefone 103 41 da Tim Live, uma reclamação pode ser feita do serviço de internet da Tim, além de outros atendimentos.

Quais são os canais da reclamação da Tim?

Existem alguns canais da Tim reclamação, onde você pode entrar em contato e realizar sua insatisfação com os serviços da prestadora. Os motivos são inúmeros que podem gerar em você a necessidade de realizar uma reclamação da Tim, uma cobrança indevida de telefonia, um problema para acessar sua internet, ou seja, muitas coisas podem dar errado.