Como reclamar INSS?

Como reclamar INSS?

Se houver passado mais de 90 dias e o seu requerimento ainda estiver em análise, é importante registrar uma reclamação na Ouvidoria do INSS. Esse registro de reclamação pode ser feito de duas formas: Pelo telefone – Central 135. Pela internet – clicando aqui.

Qual o número do ZAP do INSS?

Não. O número 135 substitui o anterior: INSS telefone 08, que foi desativado. A Central 135 é, portanto, o único canal de atendimento por telefone oficial....

Telefone de contato do INSS	Horário de atendimento
135	2ª feira a sábado (das 07h às 22 horas)

Como reclamar da demora do INSS?

Localize a Ouvidoria no site do INSS. Ao clicar nela aparecerá uma tarja amarela com letras garrafais: “CADASTRAR OU CONSULTAR MANIFESTAÇÃO”. Escolha a opção “Benefício”, faça sua reclamação e anote o número do protocolo. Isso também pode ser feito pelo telefone 135.

Quando o INSS manda mensagem para celular?

O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos; O INSS alerta que o número do SMS que o órgão usa para informar os cidadãos é 280-41.

Como ver a resposta da Ouvidoria do INSS?

Desde a referida data todas as respostas são postadas no sistema da Ouvidoria (www.inss.gov.br) e podem ser acessadas com o código da manifestação que é gerado no momento da conclusão do cadastro. Caso você não tenha o código, por gentileza, entre em contato com a Central 135 para obtê-lo.

Quanto tempo demora para a Ouvidoria do INSS dar uma resposta?

Em média, as reclamações relacionadas a Atendimento Previdenciário demandavam em torno de 68 dias para resolução ou encaminhamento; as de Atendimento Bancário levaram 46 dias; as de Arrecadação/Fiscalização precisavam de 40 dias; e, as de Benefício, 30 dias.

Como entrar em contato com o INSS?

O instituto também começou a entrar em contato com os segurados que precisam cumprir exigências, por meio de ligações da Central 135. Quem receber a ligação será informado da pendência no requerimento e deverá fazer o envio da documentação pelo Meu INSS (site ou aplicativo).

Como enviar o atestado pelo meu INSS?

Por isso, a Portaria Conjunta 9.381, publicada em 7 de abril, permitiu o envio do documento pelo Meu INSS e, também, a antecipação no valor de R$1.045 para segurados que solicitarem o auxílio-doença. Veja no vídeo abaixo como enviar o atestado pelo Meu INSS.

Quais são as exigências do INSS?

Os cidadãos são comunicados sobre as diversas exigências da solicitação pelo Meu INSS mesmo, e-mail ou por mensagem ‘SMS’. Ao entrar no Meu INSS, basta selecionar ‘agendamentos/solicitações’, localizar o processo, clicar no desenho de lupa para detalhar o requerimento e, em seguida, na opção “cumprir exigência”.

Como funciona a notificação do INSS?

A notificação é automática e aparece no visor do smartphone para todos que tenham o aplicativo Meu INSS instalado. O instituto também começou a entrar em contato com os segurados que precisam cumprir exigências, por meio de ligações da Central 135.