Como enviar celular para assistência técnica Samsung?
Como enviar celular para assistência técnica Samsung?
Como funciona: Entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones (4004-0000 para Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800-124-421 para Demais Regiões). Solicite a Assistência Técnica via Correios. Você receberá um código para envio do seu produto via Correios sem custo.
Como funciona assistência técnica Samsung?
Os atendentes estão disponíveis nas redes sociais, e-mails e no site da marca, onde podem esclarecer eventuais dúvidas e solucionar uma série de problemas através do acesso remoto, uma ferramenta disponível nos aparelhos. Para atendimento presencial, a Samsung possui mais de quinhentas autorizadas em todo o Brasil.
Como solicitar uma garantia?
Segundo o Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90 o prazo obrigatório de garantia é de 30 (trinta) dias para reclamar de vício ou defeito de produto não durável e 90 (noventa) dias para reclamar de vício ou defeito de produto durável.
Qual a assistência técnica da Samsung?
Apesar da qualidade da maioria dos produtos, é possível que você já tenha tido algum problema com um dispositivo. Para isso, a assistência técnica da companhia pode ajudar com os diversos canais de suporte. Confira todas as formas de contatar a assistência da Samsung e, assim, resolver qualquer falha que tenha com os serviço e aparelhos.
Como você pode falar com a Samsung?
A Samsung também possui canais de atendimento nas redes sociais, como no Facebook (/SamsungBrasil) e no Twitter (@SamsungBrasil). Se nenhuma das alternativas funcionou, você pode tentar falar com a fabricante através do Reclame Aqui.
Como ligar para o suporte da Samsung?
O site da Samsung possui uma página exclusiva de suporte (samsung.com/support). ... Já se você mora no interior, basta ligar para o número 0800-124-421.
Como funciona a assistência técnica do smartphone?
Ao adquirir um smartphone, é importante também saber como funciona a assistência técnica do aparelho, uma vez que podem surgir contratempos que a farão necessária no futuro. Dependendo da empresa responsável pela fabricação do produto, o processo de levá-lo até a assistência difere consideravelmente.
