Como consultar um número de protocolo da Oi?

Como consultar um número de protocolo da Oi?

Primeiro, ligue para o número 08. No atendimento eletrônico, informe o número do CPF ou CNPJ e o número de protocolo.

Como saber os números cadastrados no meu CPF Oi?

Como saber quais telefones estão cadastrados no meu CPF?

1. Passo 1. Acesse o site Cadastro Pré via navegador, no celular ou no PC.
2. Passo 2. Na tela inicial, clique na opção “Consulta”.
3. Passo 3. Digite o número do seu CPF.
4. Passo 4. Marque os campos “Não sou um robô” e “Aceito os termos e condições”.
5. Passo 5.

Como rastrear a entrega do chip da Oi?

Acompanhar entrega Para acompanhar sua entrega basta acessar o status através da “Área de Cliente” – “Meus Pedidos”.

Como agendar instalação da Oi?

Se tiver dúvidas durante a auto-instalação, ligue para a Central de Atendimento Oi Velox: 0800 56 56 58. Recebeu seu Kit de Auto-Instalação Oi Velox, mas não quer você mesmo instalar? É só agendar a visita de um técnico*. Ele vai deixar seu Oi Velox instalado e funcionando pra você.

Como fazer a reclamação com a Oi?

Mas se sua solicitação não for atendida dentro do prazo informado, você pode entrar em contato com a Anatel. Tenha em mãos todos os protocolos de atendimento e ligue para 1331, de qualquer telefone. Porém, antes de fazer a reclamação, é importante verificar se você não tem nenhuma pendência com a Oi.

Como você se conecta com a Oi?

Através do chat você se conecta instantaneamente com um dos operadores da Oi que estarão sempre disponíveis para responder às suas dúvidas, passar informações sobre novos serviços, resolver problemas técnicos e acima de tudo, registrar suas reclamações e sugestões.

Como cancelar um produto da Oi?

Agora, entre na sessão Minha Oi, no site oficial da Oi. Você deve usar o CPF do titular e a senha de acesso. No alto da página, selecione o produto ou serviço que deseja cancelar. Em seguida, clique na página Serviços, e depois Cancelamento de Produtos. Preencha todos os campos do formulário exibido e selecione Solicitar Cancelamento.

Como você pode cancelar a minha conta da Oi?

Através do Minha Conta da Oi, você pode cancelar qualquer serviço ou produto contratado com a empresa, desde planos de telefonia móvel, promoções e até a TV por assinatura. O aplicativo minha Oi também oferece a opção de cancelamento de promoções, planos e serviços.