Como entrar em contato com AliExpress no Brasil?

é simples falar conosco:

Acesse a nossa página de apoio ao consumidor pelo link (http://activities.aliexpress.com/pt/help/home.php);
Selecione “Atendimento online” e fale conosco em tempo real;
Escolha a categoria do seu interesse e indique a sua dúvida;

O que fazer no ali quando o vendedor não responde?

Já se o vendedor não der notícia em até cinco dias, temos um dos casos em que é possível pedir reembolso. Se o produto chegar neste prazo, mas com defeitos ou avarias, o reembolso também está previsto. No caso do AliExpress, esse processo é chamado de “Abrir disputa”.

Como receber o dinheiro de volta no AliExpress?

Como pedir reembolso no AliExpress?

Primeiro, acesse o aplicativo do AliExpress e clique em "Minha conta".
Em Pedidos, clique em "ver todos" para ver todo o seu histórico.
Encontre o pedido que você quer pedir o reembolso no histórico e clique na imagem dele.