Onde posso reclamar da Vivo?

Onde posso reclamar da Vivo?

Ligue grátis para a Central de Relacionamento

• De um telefone Vivo. Ligue para *8486.
• De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.
• De um celular Vivo. Atendimento pela Aura, através do WhatsApp 11 99915-1515.
• De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Qual é o número da Ouvidoria da Vivo?

08 Você deve ter em mãos o número do protocolo gerado no seu atendimento anterior. Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 08 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

Qual o E-mail da Ouvidoria da Vivo?

08 A Vivo não disponibiliza um e-mail oficial para contato com a ouvidoria. Os melhores canais para fazer esse contato é o telefone 08 ou pelo aplicativo Meu Vivo.

Como fazer reclamação da Vivo na Anatel?

Telefone da Anatel para reclamação Para registrar uma reclamação na Anatel pelo telefone, ligue 1331 de qualquer aparelho e informe ao atendente o número de protocolo da operadora. A central de atendimento da Anatel funciona de segunda a sexta, apenas em dias úteis, das 8h às 20h.

Qual o E-mail para enviar comprovante de pagamento da Vivo?

Me orientaram pelo 103 15 a mandar a foto do comprovante para o e-mail [email protected].

Como entrar em contato com a Ouvidoria vivo?

Você deve ter em mãos o número do protocolo gerado no seu atendimento anterior. Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 08 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados. Caso você queira falar sobre o plano do seu celular, você também pode acessar o chat , na área logada do Meu Vivo, no menu Atendimento.

Como falar com a Ouvidoria?

Mas antes do contato com a ouvidoria é preciso falar com a Central de Relacionamento Vivo. Todas as ligações são gratuitas e você deve escolher o setor de acordo com a sua necessidade. Confira os números: Vivo Internet Fibra: 103 15 (Clientes Residenciais).

Qual a função da Ouvidoria vivo?

A ouvidoria Vivo é um canal de comunicação da empresa com o consumidor. Você pode utilizá-lo para fazer uma reclamação sobre um problema que não foi resolvido, propor sugestões ou fazer um elogio. A ouvidoria tem um papel de mediação de conflitos.

Como entrar em contato com a vivo?

Em geral, o principal canal de atendimento é o SAC e na Vivo não é diferente. O telefone do SAC da Vivo é 103 15. Pode haver algumas variações dependendo do serviço ou do lugar de onde será feita a chamada. Por isso vamos trazer neste artigo uma lista completa de como entrar em contato com a Vivo.