Como falar na Shein?
Como falar na Shein?
Já para acessar o chat da Shein você deve seguir os passos listados abaixo:
- Logue sua conta.
- Acesse a página de contato.
- Role a página para baixo e clique em “Serviço ao cliente”
- Quando a página de atendimento via assistente virtual se abrir, digite “CHAT” e clique em enviar.
Como pedir estorno na Shein?
Como devolver itens comprados na Shein
- Passo 1: acesse o aplicativo de compras e clique em “Mim”.
- Passo 2: em “Meus Pedidos” vá em “Devolução” para prosseguir.
- Passo 3: selecione o produto que deseja devolver.
- Passo 4: coloque qual é a razão do retorno da sua compra.
Como funciona o reembolso na SHEIN?
Os reembolsos serão aplicados no prazo de 7 dias após o recebimento do pacote. Reembolsaremos para sua carteira SHEIN, a menos que sejamos informados de que o cliente deseja ser reembolsado em seu método de pagamento original.
Quantos dias pro estorno de cartão de crédito?
Na maioria das vezes, o estorno no cartão de crédito acontece em até 24 horas após a confirmação do cancelamento pelo estabelecimento. Porém, esse prazo pode ser maior, pois tudo depende da empresa responsável pela máquina de cartão. Algumas delas levam até 15 dias para realizar esse procedimento.
Qual o número de telefone da Shein?
Não há nenhum número de telefone da Shein para atendimento de clientes brasileiros. Apesar de não possuir nenhum contato telefônico, há outras maneiras de obter informações e também de conseguir atendimento do e-commerce chinês, e você verá quais são no decorrer do artigo. 2. Central de ajuda/suporte da Shein
Por que a Shein é confiável?
Sim, a Shein é uma loja confiável. Levando em conta a segurança na hora da compra e as experiências relatadas por clientes brasileiros, em geral, a loja consegue uma boa avaliação. Porém, como os produtos vêm da China, podem acontecer alguns problemas, como atraso na entrega, as roupas não se ajustarem a quem comprou, etc.
Quais são as principais reclamações sobre a Shein?
Quais são as principais reclamações sobre a Shein? As principais reclamações sobre a Shein são referentes a atrasos de entrega, ao não recebimento dos pedidos, a dificuldade de receber o estorno das compras e também sobre falta de atualização do status do (s) pedido (s).
