Qual a postura adequada de um atendente de farmácia?

Qual a postura adequada de um atendente de farmácia?

Ouça em voz altaPausarOs balconistas devem manter postura ereta, evitar ficar parado (a) de costas para o cliente e não se sentar ou se debruçar em mesas e balcões. Ao falar com alguém, é essencial sempre olhar a pessoa nos olhos, pois transmite segurança e dá mais credibilidade ao atendente na farmácia.

Como Abordar o seu cliente?

Por isso, ao abordar o cliente tenha cuidado para não ser invasivo. Respeite o tempo de decisão do seu consumidor. Mesmo que você seja o vendedor e saiba mais sobre o produto ou serviço, não trate o seu cliente como se ele não soubesse nada. É muito importante não subestimar o conhecimento que seu consumidor já tem.

Como saber o que falar ao cliente?

A abordagem correta tem reflexo direto na lucratividade da empresa, bem como na imagem que está sendo passada ao mercado. Porém, além de saber o que falar ao cliente, é preciso pensar em aspectos como postura, tom de voz, linguagem não verbal, empatia, entre outros.

Qual a melhor maneira de abordar um cliente por telefone?

Em suma, as técnicas para abordar um cliente por telefone são variadas e, às vezes, complicadas. Mas isso não quer dizer que os vendedores não possam aprender a melhor maneira de fazer uma abordagem. Os consultores da Estude Vendas capacitam seus vendedores para que eles tenham o melhor discurso de vendas para a sua empresa.

Por que você tem dificuldade para abordar o cliente?

Se você tem muita dificuldade para abordar o cliente, seja por timidez, falta de confiança ou falta de conhecimento sobre o que vende, pesquise e pratique! Você pode praticar com pessoas próximas para saber o que fazer na hora de lidar o com o cliente.