Como recuperar a senha do Neon?

Como recuperar a senha do Neon?

Quando você perde acesso à senha do seu app é possível solicitar uma senha provisória tocando em Ajuda na tela de login. Essa senha provisória é enviada, após algumas confirmações, por SMS e e-mail cadastrado. Se você tiver alguma outra dúvida nos chame no chat ou no e-mail (oi@neon.com.br), estaremos à disposição!

Como entrar no app do Neon?

Ou seja, se você optar por acessar sua conta de um celular que nunca entrou, será necessário:

1. Baixar o app Neon;
2. Acessar sua conta com seu e-mail e senha de cadastro;
3. Liberar o dispositivo de acordo com as validações de segurança solicitadas.

Quantos números tem a senha do cartão Neon?

Antes de tudo, é importante falar que a senha do cartão tem 4 dígitos e é diferente da senha de acesso ao aplicativo, que tem 6 dígitos.

Como alterar senha do app Neon?

Toque na aba Meu Neon > Configurações > Senha do app; Complete com todas as informações solicitadas para a alteração segura da sua senha.

Porque não consigo entrar no app Neon?

Caso você esteja conseguindo acessar o app, clique em “Meu Neon”, depois vá até as configurações e selecione “E-mail”. Então, basta cadastrar o novo e-mail e fazer os processos de segurança para a validação. Ao término da alteração, você receberá um e-mail confirmando que deu tudo certo.

Como ver a senha do meu cartão Neon?

Se você esqueceu a senha de 4 dígitos que criou quando ativou a conta, sem problemas! É só ir em MEU NEON > configurações > senha do cartão.

Qual a senha de acesso da Neon?

Em caso de perda de celular, cadastre a conta em um novo dispositivo e troque a senha; A Neon não possui token de segurança, portanto, a senha de acesso dá acesso não apenas à conta mas também a realização de transações financeiras pelo aplicativo.

Como recuperar a senha de acesso ao Neon?

Neon: como recuperar senha de acesso. A senha de acesso à conta Neon possui 6 dígitos numéricos, caso tenha esquecido o código cadastrado há como recuperar o acesso, basta que o correntista siga as instruções de recuperação na própria tela de login do aplicativo. Na tela de login selecione a opção AJUDA > ALTERAR SENHA, ...

Como fazer o Cadastro da Neon?

Após fazer o cadastro da sua conta Neon, pode ser que você veja que algum dado está incorreto e precise atualizar suas informações. Aqui vamos te ajudar a cadastrar um novo e-mail para entrar no aplicativo e também alterar o nome e celular do seu perfil.

Como encerrar a conta Neon?

Para encerrar a conta Neon, entre no app, acesse a aba “Meu Neon”, vá até as configurações e selecione “Cancelar conta”. Depois basta seguir as validações solicitadas. Agora que você já é um expert em atualização de dados e configurações, que tal conhecer todos os benefícios da nossa conta digital feita para você cuidar bem do seu dinheiro?