Como fazer uma reclamação no Procon MG pela internet?

Como fazer uma reclamação no Procon MG pela internet?

O Consumidor.gov.br é um serviço público destinado à solução alternativa de conflitos entre consumidores e fornecedores. Nele, após prévio cadastro, o consumidor poderá registrar reclamação contra uma empresa participante do serviço, a qual terá o prazo de 10 dias para manifestar.

Como fazer uma reclamação no Procon Minas Gerais?

As reclamações ou consultas que envolvam interesse individual deverão ser apresentadas pelo consumidor ao Procon Municipal de sua cidade ou ao Juizado Especial de sua comarca.

Como entrar com uma ação no Procon online?

O Governo Federal centraliza as reclamações feitas pela internet no site www.consumidor.gov.br.

Como fazer uma reclamação no Procon de Belo Horizonte?

O atendimento ao público será presencial mediante pré-agendamento disponível no formulário: CLIQUE AQUI. Após preenchimento do formulário, o cidadão será contatado por telefone para ser informado sobre o dia disponível e receber a confirmação do agendamento.

Como fazer uma reclamação no Procon GO?

FONE ATENDIMENTO AO PÚBLICO / DISQUE-DENÚNCIA / TIRA-DÚVIDAS: 151 (Goiânia), (62) 3201-7124 (interior do Estado) ou pelo Procon Web.

O que preciso para abrir uma reclamação no Procon BH?

Agendamento pela internet

1. Antes de ir ao Procon, o consumidor deve buscar uma solução diretamente com o fornecedor do produto ou serviço. ...
2. Agende atendimento para registrar reclamação.
3. Clique no item "Quero me cadastrar" no canto inferior esquerdo da tela, cadastre-se e crie uma senha.

Como ganhar uma causa no Procon?

Se, passado o prazo estipulado sem qualquer parecer da empresa, as tentativas pacíficas fracassarem, a solução é recorrer ao Procon com todos os registros em mãos. O órgão vai analisar a solicitação e, em alguns dias, após contatar a empresa oficialmente, definirá a forma com que a causa pode ser resolvida.

Quando posso entrar no Procon?

O QUE SE PODE RECLAMAR NO PROCON? Toda aquisição de produto ou contratação de serviço que se faz na condição de consumidor é uma relação de consumo. Assim, tendo problemas nesta aquisição ou prestação de serviços, você tem direito a reclamar e pode procurar uma unidade de Procon.

Como registrar uma reclamação no Procon?

Veja como funciona para registrar uma reclamação no Procon pela internet, ou seja, é muito simples você acessar o Procon online e abrir reclamação. Se você precisa fazer uma denúncia online, basta acessar o Portal do Consumidor do seu estado, sempre indicado junto ao site do Procon, e fazer o registro da reclamação.

Quais são os programas do Procon MG?

A fim de educar a sociedade como um todo, os Procons municipais fazem palestras educativas tanto para os cidadãos quanto para os empresários. Há também programas de fiscalizações periódicos a fornecedores e empresas. Para acompanhar o crescente uso das mídias sociais o Procon MG está presente também no Facebook: www.facebook.com/ProconMG.

Quais são as plataformas do Procon?

Não só para o Procon, mas sim para outros órgãos, empresas, comércios, lojas, entre outras categorias de serviços. A maioria das pessoas, atualmente, possui pelo menos uma rede social, e as publicações feitas nessas plataformas costumam atingir um grande número de usuários na web.

Qual a estrutura de atendimento do Procon-MG?

Na Carta de Serviços ao Cidadão, é apresentada a estrutura de atendimento do Procon-MG, inclusive informando como é possível ao consumidor registrar seus questionamentos.