Como fazer uma denúncia no Procon SP?

Como fazer uma denúncia no Procon SP?

Atendimento Telefônico – 151 (disponível para a Capital) Atendimento Eletrônico (consulta e reclamação)

Como funciona o Procon online?

Como funciona o consumidor.gov O primeiro passo é se cadastrar no site. Basta clicar em “Cadastrar” no canto superior direito da página inicial. Sem isso não é possível registrar a reclamação. Com o cadastro feito, o consumidor deve verificar se a empresa que se quer reclamar está cadastrada no sistema.

O que o Procon pode fazer por mim?

Qual é a função do PROCON?

• Orientação do consumidor. ...
• Conciliação dos conflitos. ...
• Atendimento ao consumidor. ...
• Apurar denúncias e fiscalizar os estabelecimentos. ...
• Estudos, pesquisas e projetos. ...
• Repressão.

O que é preciso para trabalhar no Procon?

Para se candidatar a uma vaga de Conciliador é necessário ter diploma de graduação em Direito, certificado pelo MEC e registro na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). O salário inicial é de R$ 2.743,42 para uma jornada de trabalho de 40 horas e enquadramento inicial na Classe A, Nível 1, no funcionalismo público.

O que fazer se o Procon não resolve o problema?

Se o fornecedor não resolve o problema do consumidor, há a inserção do nome da empresa no Cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas Não Atendidas e o caso é encaminhado para a Divisão de Fiscalização, para que seja aplicada ao fornecedor eventual sanção administrativa (multa).

Como registrar uma reclamação no Procon?

Veja como funciona para registrar uma reclamação no Procon pela internet, ou seja, é muito simples você acessar o Procon online e abrir reclamação. Se você precisa fazer uma denúncia online, basta acessar o Portal do Consumidor do seu estado, sempre indicado junto ao site do Procon, e fazer o registro da reclamação.

Qual é o telefone do Procon SP?

Telefone 0800 PROCON SP. A instituição tem uma ouvidoria e, nela, os consumidores podem reclamar sobre o próprio PROCON, além de fazer elogios. O número é o 0800 377 62 66 e ele não é para recebimento de denúncias ou de reclamações; se é isso que o consumidor quer fazer, o telefone ideal é o 151.

Quais são os postos conveniados do Procon?

O link http://www.procon.sp.gov.br/categoria.asp?id=192 traz os postos conveniados nos quais os cidadãos falam pessoalmente com o PROCON. Cabe dizer que algumas unidades do Poupatempo contêm esse serviço, como de Itaquera. O Procons.com.br é um site não-oficial e não representa as unidades dos Procons no Brasil.

Como efetuar o atendimento no Procon de sua cidade?

O atendimento é efetuado mediante agendamento. Clique aqui ou baixe o aplicativo SP Serviços se houver interesse em agendar o atendimento. A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade.