Como fazer uma reclamação na Cemig?

Como fazer uma reclamação na Cemig?

Os telefones de contato para atendimento ao consumidor da CEMIG são: Para quem está ligando de Minas Gerais: 116. Para quem está ligando de outros estados: 0800-721-0116. Para deficientes auditivos: 0800-723-8007.

Como fazer reclamação na Cemig pela internet?

Para reclamações sobre valores faturados, classificação e cadastro, serviços, atendimento ou recursos contra irregularidades, acesse o canal e escolha a opção “Reclamações“. Nesse caso, também será necessário escolher o tipo de reclamação, preencher os campos e clique em “Enviar”.

Como fazer reclamação da conta de luz?

Se a conta chegar no valor muito acima da média, o consumidor deve registrar uma reclamação nos canais de atendimento do @proconsp: no site ou aplicativo – disponível para Android e iOS. A conta será auditada e, após análise, uma nova fatura será emitida com o valor correto e nova data de vencimento.

Quem fiscaliza a Cemig?

A Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL atua na fiscalização econômico-financeira, do serviço de geração e dos serviços de eletricidade, buscando atingir todas as empresas concessionárias, permissionárias e autorizadas em operação no País.

Como denunciar gato na luz Cemig?

Ao identificar ou suspeitar de qualquer irregularidade, você pode fazer um relato acessando o site do Canal de Denúncias da Cemig ou pelo telefone 08.

Como contestar conta de luz Enel SP?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

Como resolver o seu problema com a CEMIG?

Se o seu problema não for devidamente solucionado, você ainda poderá questionar no PROCON ou na ANEEL. Não perca tempo, busque os seus direitos! Esperamos que a sua situação com a CEMIG não chegue a este ponto, mas não é incomum as pessoas fazerem reclamações no PROCON sobre o atendimento das distribuidoras de Energia.

Como fazer uma ligação com a CEMIG?

A Cemig também disponibiliza um e-mail para que seus clientes possam entrar em contato. Só que, ao contrário da ligação, o retorno da Cemig pelo e-mail pode ser um pouco mais demorada, então se tiver urgência de contato com essa empresa é melhor fazer uma ligação.

Qual o e-mail da Ouvidoria da Cemig?

E-mail da ouvidoria – [email protected] Esses são os meios de comunicação para entrar em contato com a ouvidoria da Cemig.

Quais são os telefones de atendimento ao consumidor da Cemig?

Os telefones de contato para atendimento ao consumidor da CEMIG são: Para quem está ligando de Minas Gerais: 116 Para quem está ligando de outros estados: 0800-721-0116 Para deficientes auditivos: 0800-723-8007