Como fazer uma reclamação de um site?

Como fazer uma reclamação de um site?

O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa.

Como é que eu faço para fazer reclamação?

Elabore um texto descrevendo todos os destalhes do que aconteceu com você, por exemplo, como foi o problema com o produto ou serviço. Não se esqueça de preencher as informações que forem solicitadas no momento da reclamação, mas sem identificar seus dados pessoais nesta etapa!

Como funciona o site Reclame Aqui?

O Reclame AQUI é um canal independente que permite a interação entre consumidores e empresas. Assim que as reclamações são publicadas, as empresas são notificadas automaticamente e, a partir deste momento, as respostas dependem exclusivamente delas.

Como fazer uma reclamação no site Reclame Aqui?

Acesse www.reclameaqui.com.br e siga o passo a passo. Usar o nosso site é muito fácil! Se você teve algum problema com uma empresa, acesse www.reclameaqui.com.br para fazer uma reclamação e encontrar logo uma solução.

Como posso fazer uma reclamação?

Como posso fazer uma reclamação? Depois de ter acompanhado todo o artigo e obtido as informações necessárias, você está pronto para fazer uma reclamação no site reclame aqui. Para começar, você deve acessar esse site e procurar pela empresa na qual houve alguma falha de comunicação. (Vale lembrar que você precisa estar logado).

Quais são os melhores sites de reclamações online?

É bom lembrar que, embora os serviços sejam online, as reclamações não são restritas a compras e contratações feitas pela Internet, e abrangem um universo ainda maior. Confira a lista que o TechTudo preparou com os melhores sites de reclamações na web e tente resolver os seus problemas de forma ágil e eficiente.

Como saber se a reclamação foi efetuada online?

Caso a sua reclamação tenha sido efetuada online, pode consultar o estado da mesma acedendo ao link que foi enviado para o seu e-mail após ter submetido o formulário de queixa, que redireciona para a sua reclamação. Como saber para que entidade foi enviada a sua reclamação?

Como preencher o formulário de reclamação?

Preencha todos os passos pedidos no formulário até submeter a reclamação. Após enviar o formulário devidamente preenchido, o mesmo é recebido no seu e-mail e no da entidade competente. O vendedor ou prestador de serviços tem o dever de responder no prazo de 15 dias úteis após a receção da queixa, para o e-mail indicado pelo consumidor.