Como fazer uma reclamação no Procon CE?

Como fazer uma reclamação no Procon CE?

Em caso de dúvida, fale com um de nossos atendentes através do link “FALE COM O DECON”, selecionando a opção “Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor”, ou, se preferir, utilize o nosso Procon Fone – 0800-275.8001. Esses canais possibilitam aos consumidores tirarem suas dúvidas ou mesmo realizar denúncias.

Como abrir reclamação no Procon Fortaleza?

A Reclamação Virtual é um serviço do Procon Fortaleza que integra a abertura de Reclamações on-line. O consumidor participará da audiência por meio de uma webcam sem precisar sair de casa ou trabalho. Após realizar o cadastro, o consumidor receberá no e-mail informado a senha para acesso ao sistema.

Qual a diferença do Decon para o Procon?

A delegacia do consumidor (DECON) existe para investigar conflitos envolvendo empresas e consumidores. Posto isso, diferentemente do PROCON ou do JEC, a delegacia do consumidor realmente assume uma abordagem policial para averiguar os acontecimentos e registrar um inquérito policial, se for necessário.

Como cadastrar no site do Procon?

1. 1) COMO SE CADASTRAR?
2. Para se cadastrar no Consumidor.gov.br, clique no link “Cadastrar”, disponível no canto superior direito da tela, e preencha seus dados.
3. Assista aqui um vídeo com o passo a passo do cadastro.
4. O campo "Login" não aceita caracteres especiais como -, +, @, *, etc.

Qual a diferença entre o Procon e Decon?

A delegacia do consumidor (DECON) existe para investigar conflitos envolvendo empresas e consumidores. Posto isso, diferentemente do PROCON ou do JEC, a delegacia do consumidor realmente assume uma abordagem policial para averiguar os acontecimentos e registrar um inquérito policial, se for necessário.

Como reclamar de uma empresa na internet?

O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa.

Como fazer a reclamação online do Procon de Fortaleza?

Reclamnação Online Procon de Fortaleza. O Procon de Fortaleza saiu na frente de várias cidades brasileiras. Para facilitar o acesso aos serviços, criou um aplicativo bastante inovador que permite a população fazer denúncias e reclamações diretamente do celular sem precisar ir a um posto de atendimento.

Quais os postos de atendimento do Procon CE?

O estado do Ceará conta com 20 postos de atendimento do Procon CE. Confira o endereço e o telefone de contato de cada um deles. Aconselho que você ligue e se informe sobre os horários de atendimento e se são distribuídas senhas de atendimento antes de ir até ao posto do Procon CE.

Qual a sede do Procon em São Paulo?

Possui uma sede situada em São Paulo (PROCON-SP) que é vinculada ao governo do estado onde as prefeituras que desejam ter o PROCON local faz um convênio para atuar no âmbito do município ao qual está vinculado. Como é o caso da cidade de Fortaleza – CE que possui uma unidade de atendimento para o aos consumidores em geral.

Qual o telefone do Procon em Fortaleza?

Qual o telefone e endereço do Procon em Fortaleza – CE? Para ser atendido via fone é simples, basta para o número 151 ou para o telefone do Procon regional de Fortaleza através do número (85) 3342-4422.