Qual o número para falar com a Copasa?

Qual o número para falar com a Copasa?

Call Center pelo número 115 – podem solicitar: 2ª via de conta, alteração de endereço, analise de valores de fatura, caminhão-pipa, falta d'água, informações gerais, informar leitura do hidrômetro, mudança local padrão, qualidade da água, reclamação de valores de fatura, religação de tamponamento ou supressão ou ...

Qual que é o WhatsApp da Copasa?

O interessado em parcelar a conta de luz deve acessar o site ou fazer contato pelo WhatsApp (31 3506-1160), enviar um “Oi” e escolher a opção “Pagamento de Contas”.

Como contestar valor da conta de água?

Junto do diagnóstico ou laudo da empresa de caça-vazamentos junte também a conta dos últimos 4 meses e vá até a empresa de água. Abra uma reclamação sobre a cobrança da conta de água abusiva e exija que até o problema seja resolvido que seja cobrado apenas o valor da média de consumo dos últimos meses.

Como entrar em contato com a COPASA?

Se este é o seu primeiro contato com a COPASA, solicitamos acessar primeiramente os canais de atendimento ao cliente abaixo indicados, anotar o Nº DE PROTOCOLO e aguardar o prazo de atendimento informado. Agência de Atendimento. Para consultar a mais próxima, clique aqui

Como faço para parcelar o débito na Copasa?

O usuário deve acessar o site www.copasa.com.br e clicar na opção de parcelamento de débito, na Agência Virtual. Caso o usuário não quite a fatura da "Entrada", toda a negociação será automaticamente cancelada e nova negociação só poderá ser feita na Agencia de Atendimento (Presencial).

Quais são os canais de relacionamento da Copasa?

Entre em contato com os Canais de Relacionamento da Copasa : Atendimento telefônico, disque 115. Agência de Atendimento. Para consultar a mais próxima, clique aqui. FALE CONOSCO (questionamentos, dúvidas), clique aqui. Agência de Atendimento Virtual, clique aqui. Para registrar uma reclamação na Ouvidoria, clique aqui.

Como fazer a reclamação no portal do consumidor?

Para fazer a reclamação, é preciso apresentar documento de identificação, comprovante de residência, comprovante da relação de consumo (nota fiscal, recibo, contrato) e outros documentos (como boleto, garantia etc…). O Portal do Consumidor é um recurso criado pelo Ministério da Justiça como parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.