Como fazer um pedido de desculpa profissional?

Como fazer um pedido de desculpa profissional?

Peça desculpas imediatamente, procure (humildemente) apresentar razões que possam justificar seu erro, e por fim apresente sua proposta de paz. Mas atenção: se o assunto envolver dinheiro, tome bastante cuidado ao redigir a carta. Não hesite em pedir desculpas pelo ocorrido, mas não admita culpa.

Como pedir desculpa por ser inconveniente?

Passo por cima do meu orgulho e da minha teimosia porque quero que você saiba que em momento algum quis lhe magoar. Sinto muito ter lhe decepcionado! Peço apenas que você considere o meu pedido de desculpas e que possamos em breve voltar a conversar. Você é muito importante para mim e eu preciso do seu perdão.

Como se retratar de um erro?

Por isso, separei aqui um pequeno passo-a-passo para lidar com minha própria dificuldade de pedir desculpas.

1. Abaixe a guarda. ...
2. Ouça. ...
3. Peça desculpas. ...
4. Não tente se sair bem. ...
5. Assuma responsabilidade, não se vitimize. ...
6. Ofereça-se para reparar os danos. ...
7. Não tente escapar do erro se explicando. ...
8. Peça ajuda.

Como mandar mensagem se desculpando?

Quero te pedir perdão sem desculpas! O fato é que o erro foi meu e eu não deveria ter feito o que fiz. Não fiz por mal, é verdade, mas foi errado da mesma forma. Aprenderei com esse erro, sim, com certeza, assim como seguirei em frente, mas quero fazer isso ao seu lado.

Como fazer um pedido de desculpas?

A Universidade de Ohio pesquisou o tema e sugeriu a seguinte receita: honestidade, arrependimento, planos de correção e uma postura correta. O primeiro passo para acertar é fazer do seu pedido de desculpas uma verdadeira demonstração de arrependimento. Isso quer dizer que ele não pode ser:

Como fazer seu pedido de desculpas para o cliente?

Ao fazer seu pedido de desculpas para o cliente, use expressões mais técnicas como: Houve uma falha na expedição e seu pedido foi despachado fora das especificações. E isso não é uma “desculpa” para o erro, mas a explicação específica de qual foi o erro e que isso não se repetirá.

Qual a responsabilidade de um pedido de desculpas?

Aceite a responsabilidade. Esta é uma das mais importantes partes de um pedido de desculpas, mas pode ser a mais complicada de ser dita. Mesmo se a outra pessoa errou, isto não cabe ser reconhecido nesta carta, e sim que você admite a responsabilidade pelo erro abertamente, sem reservas.

Por que o pedido de desculpas é convincente?

Algumas pessoas só consideram um pedido de desculpas convincente se for acompanhado pelo desejo de mudar o comportamento ofensivo no futuro, corrigindo as atitudes que causaram a ofensa e que estão prejudicando nosso relacionamento. Admitir que você está errado o deixa vulnerável e permite que a pessoa que você ofendeu veja seu coração.