O que acontece quando uma empresa é notificada pelo Procon?
O que acontece quando uma empresa é notificada pelo Procon?
Qualquer notificação do PROCON que não restar exitosa, quer seja postal, digital ou pessoal, uma vez constatada, demandará providências de publicação por EDITAL, em Diário Oficial, a fim de suprir o devido procedimento legal da oportunidade ao contraditório e ampla defesa.
Quais são as principais reclamações no Procon?
Receber uma fatura de cobrança e achar o valor estranho, ser surpreendido com a chegada de um cartão de crédito sem sequer ter solicitado ou ter de pagar juros de um boleto que não foi entregue ou chegou com atraso. São algumas das principais reclamações no Procon.
Como faço para registrar as reclamações no Procon Maranhão?
Maranhão: O Procon – MA recebe as denúncias e reclamações em seu site, além de permitir o agendamento online nas unidades de atendimento presencial listadas no link; Minas Gerais: Em Minas Gerais, é possível registrar as reclamações através do site do Procon – MG, preenchendo o formulário online e manifestando sua solicitação;
Como resolver seu problema com o Procon?
Se nenhuma dessas opções funcionar, você pode tentar resolver seu problema através do sistema do Procon (municipal ou estadual) ou através da justiça especial de conciliação ou mediação. As reclamações feitas junto ao Procon são formas de resolver desacordos entre consumidores e empresas, sem recorrer à justiça.
Como entrar em contato com o Procon?
Entre em contato com o vendedor, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito (e-mail). Isto é importante porque você poderá resolver o problema entrando em contato com o vendedor ou representante de atendimento ao cliente.
